Caroline Jung

Angestellt, Leiterin Customer Service, Beautylane GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center
Kundendienst
Customer Service
direkte/ persönliche Kundenbetreuung
Geschäftskundenbetreuung im B2B Bereich
Hotline
Emailmanagement
CRM
Prozessmanagement
Kundenservice
Prozesse
Personalführung
Mitarbeiterplanung
Winback
Kundenbindung
Prozessoptimierung
CRM-Migrationen
Outbound
Inbound
Forderungsmanagement
Beschwerdemanagement
Vertriebsinnendienst
Backoffice
Verantwortungsbewußtsein
Zielstrebigkeit
Motivation
Flexibilität
Servicebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Jung

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2017

    Derzeit in Mutterschutz

    Beautylane GmbH

  • Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2014

    Leiterin Customer Service

    Beautylane GmbH

  • 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014

    Mitarbeiterin Customer Service

    Beautylane GmbH

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Teamleitung

    TKgesundheit GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2013

    Teamleader Customer Service

    Autoscout 24 GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2012

    Customer Service Representative

    Autoscout24

  • 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2008

    Büro - Servicefachkraft

    Drei Türme GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2007

    Reiseverkehrskauffrau / Touristik Fachkraft

    Giller Reisen GmbH Lufthansa City Center

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2006

    Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau

    Giller Reisen GmbH Lufthansa City Center

Sprachen

  • Deutsch

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z