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Carsten Schellberg

Angestellt, Senior-Kundenserviceberater, GLS Bank
Bochum, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Insolvenz
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Kundenanfragen
Pfändungen

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Schellberg

  • Current 3 years and 9 months, since Oct 2022

    Senior-Kundenserviceberater

    GLS Bank

    Bearbeitung von 2nd Level Anliegen, Fachsupport Pfändungen und Insolvenzen

  • 3 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2022

    Kundenserviceberater

    GLS Bank
  • 7 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2018

    Sachbearbeiter Beschwerdebearbeitung

    Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

    Fall abschließende telefonische Beschwerdebearbeitung. Erstattungs- und Weisungskompetenz. Spezialgebiet Pfändungen und Insolvenzen.

  • 3 years and 8 months, Nov 2007 - Jun 2011

    Kundenberater

    DDS Dresdner Direktservice GmbH später Commerz Direktservice GmbH

    Inbound- und Outboundtelefonie im Bankensektor.

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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