Christian Da Costa

Angestellt, Leiter ICT Service Desk, Privatklinikgruppe Hirslanden
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bearbeitung von Aufträgen
Eskalationsmanagement
Personalbeschaffung IT
ITSM Tools
IT-Support
Koordination
Führen von Bewerbungsgesprächen
Bewerbungsmanagement
ITIL-Service Management
Microsoft Visio
MS Office-Anwendungen
Windows 7
SharePoint
Hardware-Installation
MS Access Database
Mitarbeiterführung
IT Infrastructure Library
Informationstechnologie
IT Prozessdesign
KPI Auswertungen
IT Support
Citrix Access Gateway
Automatisierung
Continual Service Improvement

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Da Costa

  • Current 7 years and 10 months, since Aug 2018

    Leiter ICT Service Desk

    Privatklinikgruppe Hirslanden

    Mitarbeit im Daily-Business und Stv. Teamleitungsfunktion. Bearbeiten von Incidents, Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Koordination von Eskalationen, Personalkoordination

  • 2 years and 10 months, Oct 2015 - Jul 2018

    Mitarbeiter ICT Service Desk inkl. Stv. Funktion

    Privatklinikgruppe Hirslanden

    Zuständig für den Support von User innerhalb der Klinik in allen IT-Belangen, inkl. Weiterleitung an die entsprechenden Eskalationsstellen.

  • 5 months, May 2015 - Sep 2015

    Senior Recruitment Consultant

    RM IT Professional Resources AG

    Recruitment of IT-specialists permanent contracts. "Going the extra mile"

  • 2 years and 9 months, Aug 2012 - Apr 2015

    Personalberater

    Impirio AG

  • 2 years and 5 months, Mar 2010 - Jul 2012

    Personalberater

    Personal Search AG

    Personalberater Bauhaupt- und Nebengewerbe

  • 8 months, Jul 2008 - Feb 2009

    Tradeline

    Swissquote

    Als Team Member Tradeline war ich verantwortlich für: Entgegennahme von Börsenaufträgen Trouble Shooting Bearbeiten von Anfragen, Reklamationen, Anregungen Information der Kunden bezüglich kapitalveränderungen von Börsennotierten Unternehmen und deren Abwicklung

  • 11 months, Apr 2007 - Feb 2008

    Assistant EAM-Team

    Wegelin & Co. Privatbankiers

  • 1 year and 5 months, Oct 2005 - Feb 2007

    Sachbearbeiter International Custodians

    Credit Suisse

Ausbildung von Christian Da Costa

  • 1 year and 4 months, Feb 2018 - May 2019

    Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management (SGO)

    Projektmanagement, Projektteam- und Mitarbeiterführung , Prozessmanagement, ICT-Management , Qualitätsmanagement , Change- & Projektmanagement, Organisationsmanagement, Recht, Betriebswirtschaft, Soziale Kompetenzen

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    ICT

    Benédict-Schule

    Hardware, Software, MS Office, MS Access, MS Visio,

  • 3 years, Aug 2002 - Jul 2005

    Banking

    KV Zürich Business School

    Banking & Finance

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z