Christian Herold

Basic

Angestellt, Director Consumer Experience & Engagement, cosnova GmbH

Frankfurt am Main, Germany

Skills

Customer Experience Management
PMP Certification
E-Commerce
User Experience Management
IT Project Management
Conversion Optimierung
Usability Testing
Adobe Marketing Cloud
Mobile Commerce
Innovationsmanagement
Web Analytics
Customer Data Analysis
Content Strategy
Product Development
PMI
Design Thinking
Strategieberatung
Verantwortung

Timeline

Professional experience for Christian Herold

  • Current 2 years and 7 months, since Apr 2019

    Director Consumer Experience & Engagement

    cosnova GmbH

  • Current 6 years and 8 months, since Mar 2015

    Head of Product Development & New Devices

    empiriecom GmbH & Co. KG

  • 10 months, Jun 2018 - Mar 2019

    Division Manager Customer Experience

    Cyber Solutions GmbH (Hubert Burda Media)

  • 2 years, Jun 2016 - May 2018

    Division Manager Customer Experience

    Cyberport GmbH

  • 8 months, Jul 2014 - Feb 2015

    Teamleitung Mobile Services & Strecken Online

    BAUR Versand GmbH & Co. KG

    Weiterentwicklung der Produkte, Strecken, Templates (Kanalübergreifend) die ein "Endkunde" auf BAUR.de (und den jeweiligen Töchtern in der DACH Region sowie Russland) sehen und nutzen kann und die im wesentlichen die User Experience beeinflussen. Die Weiterentwicklung erfolgt anhand einer klaren Vision und mit Hilfe standardisierter Methoden des User Centered Design Ansatzes.

  • 2 years and 10 months, Sep 2011 - Jun 2014

    Teamleitung Mobile Services

    BAUR GmbH & CoKG

    Verantwortlich für die strategische Entwicklung und Umsetzung von M-Commerce Auftritten (Tablet, Smartphone etc.) von BAUR.de und den Töchtern ImWalking. Universal A+CH sowie Quelle A+CH

  • 6 months, Apr 2011 - Sep 2011

    Kundenberater

    Berger Baader Hermes

    strategische Beratung von Kunden wie TUI und, Granini uvm im Bereich Social Media Marketing, Marketing usw.

  • 7 months, Oct 2010 - Apr 2011

    Social Media Manager

    Shobbits GmbH

    Verantwortlich für Marketing, Außendarstellung, Kampagnenplanung und Contenterstellung des Start-Ups.

  • 2 years and 4 months, Jul 2008 - Oct 2010

    Kundenberatung / Operatives Kundengeschäft

    BMW

    Kundenberater für BMW Motorrad und BMW Individual.

  • 7 months, Mar 2009 - Sep 2009

    Innovations Marketing

    BMW

    Praktikum im Innovations Management von BMW. Zuständig für "junge Zielgruppen" und Trendscouting in enger Zusammenarbeit mit TrendONE in HH

  • 7 months, Mar 2006 - Sep 2006

    Animation und Moderation

    TUI

    Sportliche Leitung der Clubanlagen, sowie Organisation und Durchführung von Tanz und Showabenden. Moderation.

Educational background for Christian Herold

  • 3 years and 6 months, Apr 2008 - Sep 2011

    Betriebswirtschaftslehre / Medienmanagement

    MD.H München

    Medienmanagement, Personalführung. Marketing,

  • 1 year and 8 months, Sep 2006 - Apr 2008

    Jura

    LMU München

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Spanish

    Basic

Wants

Conversion Optimierung
Customer Experience Management
Interaction Design
User Experience Design
User Experience Management
Engagement Management
Engagement Analyst
Business Analysis

Interests

Wirtschaft
Behavioral economics
Customer Experience Management
Psychologie
Kino
E-Commerce
Triathlon

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