Christian Walka

Angestellt, Leiter CRM, porta-Unternehmensgruppe
Eschborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business- und Market Intelligence
Customer-Experience-Management
Customer-Relationship-Management
Quantitative Marktforschung
Martpotenzialanalysen und Forecasting
Analytisches CRM
Marketingstrategie
Business Development
Programmatic Marketing
Big Data
Data Science
Customer Journey Mapping
Customer Lifetime Value
After Sales Marketing
Führung
strategisch
Unternehmerisches Denken
Erfahrung
Plattform
Dashboards
Reporting
CSS
Salesforce
CRM-Systeme
Lead Management
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Walka

  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    Leiter CRM

    porta-Unternehmensgruppe

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • Current 11 years and 4 months, since Feb 2015

    Partner

    European Service Institute

  • 2 years, Nov 2019 - Oct 2021

    Head of CRM / KUNDENMANAGEMENT

    Adler Modemärkte AG

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • 1 year and 6 months, Mar 2018 - Aug 2019

    Director Customer Intelligence & Strategy

    dacuma - data-driven customer management GmbH

  • 8 years and 10 months, May 2009 - Feb 2018

    Partner

    2hm & Associates GmbH - Research. Consulting. Implementation.

  • 2 years and 3 months, Jan 2007 - Mar 2009

    Director

    infas TTR GmbH

  • 4 years and 6 months, Jul 2002 - Dec 2006

    Senior Consultant

    MP Marketing Partner Consulting

  • 2 years and 6 months, 2000 - Jun 2002

    Produktmanager

    DaimlerChrysler AG

  • 1998 - 2000

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter Forschung und Technologie

    DaimlerChrysler AG

  • 1988 - 1992

    Kundenbetreuer Kraftfahrt

    R+V Allgemeine Versicherung AG

Ausbildung von Christian Walka

  • 1992 - 1994

    Wirtschaftswissenschaften

    Goethe-Universität Frankfurt am Main

  • Wirtschaftswissenschaften

    Julius-Maximilians Universität Würzburg (1994-1998),

    Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt/Main (1992-1994)

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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