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Christian Walka

Angestellt, Leiter CRM, porta-Unternehmensgruppe
Eschborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business- und Market Intelligence
Customer-Experience-Management
Customer-Relationship-Management
Quantitative Marktforschung
Martpotenzialanalysen und Forecasting
Analytisches CRM
Marketingstrategie
Business Development
Programmatic Marketing
Big Data
Data Science
Customer Journey Mapping
Customer Lifetime Value
After Sales Marketing
Führung
strategisch
Unternehmerisches Denken
Erfahrung
Plattform
Dashboards
Reporting
CSS

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Walka

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Leiter CRM

    porta-Unternehmensgruppe

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015

    Partner

    European Service Institute

  • 2 Jahre, Nov. 2019 - Okt. 2021

    Head of CRM / KUNDENMANAGEMENT

    Adler Modemärkte AG

    Data Mining, analytisches CRM, Kampagnenmanagement, Predictive Analytics, Customer Experience Management, Customer Lifecycle Management, Loyalitätsprogramm, Customer Feedback Management und Marktforschung

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2019

    Director Customer Intelligence & Strategy

    dacuma - data-driven customer management GmbH

  • 8 Jahre und 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2018

    Partner

    2hm & Associates GmbH - Research. Consulting. Implementation.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2009

    Director

    infas TTR GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2006

    Senior Consultant

    MP Marketing Partner Consulting

  • 2 Jahre und 6 Monate, 2000 - Juni 2002

    Produktmanager

    DaimlerChrysler AG

  • 1998 - 2000

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter Forschung und Technologie

    DaimlerChrysler AG

  • 1988 - 1992

    Kundenbetreuer Kraftfahrt

    R+V Allgemeine Versicherung AG

Ausbildung von Christian Walka

  • 1992 - 1994

    Wirtschaftswissenschaften

    Goethe-Universität Frankfurt am Main

  • Wirtschaftswissenschaften

    Julius-Maximilians Universität Würzburg (1994-1998),

    Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt/Main (1992-1994)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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