Christoph Kemper

Angestellt, Senior Service Manager, BWI GmbH
Meckenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

lösungsorientiert
Teamleitung
kundenorientierte Arbeitsweise
flexibel
gute Teamfähigkeit
freundlich
Soziale Kompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Incident Management
IT-Koordination
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Kemper

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Senior Service Manager

    BWI GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020

    Service Manager

    BWI GmbH
  • 4 Jahre und 6 Monate, Juni 2015 - Nov. 2019

    Service Desk Coordinator EMEA

    Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA

    Fachliche Führung eines Teams von internen und externen Kollegen. Wir sind Ansprechpartner für unsere internen Kunden. In der Hauptsache für den Standort Siegburg, aber auch für die Standorte in Europa. Unsere Arbeit reicht vom simplen 1st Level Support bis hin zu 2nd Level Aufgaben und Kleinprojekten. Organisation des Fieldservices durch externe Unternehmen. Dokumentation, Prozessverbesserungen und Einführung neuer Soft- & Hardware. Budget Planung für EMEA.

  • 14 Jahre, Juni 2001 - Mai 2015

    1st und 2nd Level Supporter

    Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA

    In den Jahren 2001-2015 habe ich in verschiedenen Projekten mit gearbeitet. Die Datensicherung des Unternehmens eigenverantwortlich durchgeführt. Windows NT Server zu Windows 2000 migriert. Fieldservice gehörten ebenso zu meinen Aufgeben. Später dann auch Service Desk Aufgaben.

  • 1999 - 2001

    Service Desk und Field Service

    RTL Television

Ausbildung von Christoph Kemper

  • 1995 - 1998

    Datenverarbeitung

    Werner v. Siemens Kollegschule

    Elektrotechnik, Datenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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