Claudia Gramlich

Angestellt, Stellvertretende Abteilungsleiterin Sales Partner Support, MorgenFund GmbH

Frankfurt am Main, Germany

Skills

Dienstleistersteuerung / Outsourcing Call Center
Kundenservice
Kundenbetreuung
Steuerung von Dienstleistern
Client Service
Vertriebserfahrung
Technische Analyse
Vertrieb und Marketing); Kontakte im Bereich Finan
Marketing
Verkauf
Kundendienst
Vertrieb
Inbound
Deutsch
Agent
MS Office
Englische Sprache
Akquise
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Telefonie
Kundenanfragen
Fremdsprachenkorrespondenz
Personalführung
Personalbeschaffung
Abteilungsleitung
16 Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Unternehmerisches Denken
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Flexibilität
Loyalität
Weitblick

Timeline

Professional experience for Claudia Gramlich

  • Current 5 months, since Jan 2024

    Stellvertretende Abteilungsleiterin Sales Partner Support

    MorgenFund GmbH

  • 1 year and 9 months, Apr 2022 - Dec 2023

    Leitung Telefonie

    SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH

  • 5 years and 6 months, Oct 2016 - Mar 2022

    Dienstleistersteuerung - Telefonie

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase®)
  • 10 years and 3 months, Jul 2006 - Sep 2016

    Sales Manager

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase)

  • 9 months, Oct 2005 - Jun 2006

    Leitung Client Services

    Jung, DMS & Cie. Pool GmbH

  • 1 year and 2 months, Aug 2004 - Sep 2005

    Betreuung Institutioneller Kunden (Drittbanken/KAG)

    Bankhaus Metzler
  • 3 years and 6 months, Jan 2001 - Jun 2004

    Leitung Client Services

    AdvisorTech GmbH

  • 1 year and 9 months, Apr 1999 - Dec 2000

    Wertpapierhändlerin

    K/L/M Equity AG

  • 1 year, Apr 1998 - Mar 1999

    Wertpapierhändlerin

    Bankhaus Heinrich Gontard & Co. AG

  • 4 years and 8 months, Aug 1993 - Mar 1998

    Fremdsprachensekretärin/Handelsassistentin Marketing/Analyse

    Commerzbank AG

Educational background for Claudia Gramlich

  • 1991 - 1993

    Fremdsprachen

    Fremdsprachenschule Hanau

    Englisch, Französisch

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • French

    -

Interests

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