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Claudia Gramlich

Angestellt, Customer Relationship Management, Consorsbank, BNP Paribas Personal Investors Deutschland
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistersteuerung / Outsourcing Call Center
Kundenservice
Kundenbetreuung
Steuerung von Dienstleistern
Client Service
Vertriebserfahrung
Technische Analyse
Vertrieb und Marketing); Kontakte im Bereich Finan
Marketing
Verkauf
Kundendienst
Vertrieb
Inbound
Deutsch
Agent
MS Office
Englische Sprache
Akquise
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Telefonie
Kundenanfragen
Fremdsprachenkorrespondenz
Personalführung
Personalbeschaffung
Abteilungsleitung
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Unternehmerisches Denken
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Flexibilität
Loyalität
Weitblick
Kundenbeziehung
Aktien
Trading

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Gramlich

  • Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2024

    Customer Relationship Management

    Consorsbank, BNP Paribas Personal Investors Deutschland

  • 11 Monate, Jan. 2024 - Nov. 2024

    Stellvertretende Abteilungsleiterin Sales Partner Support

    MorgenFund GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2022 - Dez. 2023

    Leitung Telefonie

    SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2022

    Dienstleistersteuerung - Telefonie

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase®)
  • 10 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2016

    Sales Manager

    European Bank for Financial Services GmbH (ebase)

  • 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2006

    Leitung Client Services

    Jung, DMS & Cie. Pool GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2005

    Betreuung Institutioneller Kunden (Drittbanken/KAG)

    Bankhaus Metzler
  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2004

    Leitung Client Services

    AdvisorTech GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 2000

    Wertpapierhändlerin

    K/L/M Equity AG

  • 1 Jahr, Apr. 1998 - März 1999

    Wertpapierhändlerin

    Bankhaus Heinrich Gontard & Co. AG

  • 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 1993 - März 1998

    Fremdsprachensekretärin/Handelsassistentin Marketing/Analyse

    Commerzbank AG

Ausbildung von Claudia Gramlich

  • 1991 - 1993

    Fremdsprachen

    Fremdsprachenschule Hanau

    Englisch, Französisch

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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