Enzo Ceci

Angestellt, Service Manager | Regional Operations Lead, Post Sanela Health AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Operations
Service Management
IT-Service-Management
Operational Management
Service Delivery
Stakeholder-Management
Business Operations
Operational Leadership
Client Management
Customer Succss Management
Project Coordination
Regional Management
Governance & Compliance
Change Management
Problem Management
Incident Management
SLA Management
Quality Management
Continuous Improvement
Process Optimization
Business Process Management
Process Management
Digital Platforms
Digitale Transformation
Customer Experience
Vendor Management
Partner Management
Key Account Management
Customer-Relationship-Management (CRM)

Werdegang

Berufserfahrung von Enzo Ceci

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit März 2024

    Service Manager | Regional Operations Lead

    Post Sanela Health AG

    - Regionale Verantwortung für den operativen Service im Kanton Tessin sowie Koordination externer Audits - Zusammenarbeit mit kantonalen Spitälern, Arztpraxen, Rehabilitationskliniken und Pflegeeinrichtungen - Teilnahme an politischen Gremien mit Präsentation des EPD gegenüber Behörden und Entscheidungsträgern - Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit an Veranstaltungen zur EPD-Vermittlung - Beratung bei komplexen EPD-Fragestellungen und Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Serviceoptimierung

  • 5 Jahre und 9 Monate, Juni 2018 - Feb. 2024

    Augenoptiker | Operations Management – Healthcare Services & Coordination

    TAZZ AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2018

    Techn. Leitung Diagnostik

    Vista Diagnostics

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2017

    Optiker/Fachverantwortlicher bildgebender Diagnostik

    Vista Diagnostics

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2012 - Juli 2013

    Augenoptiker

    Kochoptik AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2012

    Augenoptiker

    Fielmann AG

Ausbildung von Enzo Ceci

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2010

    Augenoptiker

    TBZ Technische Berufsschule Zürich

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italienisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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