Dejan Puric

Angestellt, Senior HRIS Specialist Germany, DIEBOLD NIXDORF
Paderborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Globale Applikationsverantwortung Learning Managem
Learning Management System Administration
Steuerung externer Dienstleister
Incident Management
Change Management
Problem-Management
Projekt Management
Migration
Planung Erstellung Durchführung von Trainings
Beratung
IT Prozesse
IT Service Management
Service Desk
Second Level Support
System monitoring
SQL Reporting
Verwaltung von Team- Admin- & User Accounts
Durchführung von Service Requests
Kundenberatung & Betreuung
Hardware & Software Tester
Windows 10 / 7 / 95
Microsoft Project Server 2007
Office 365 / 2013 / 2010 / 2007
Microsoft SharePoint (Teamrooms einrichten und ver
Kundenorientierung
Flexibilität
Engagement und Teamgeist
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Dejan Puric

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Senior HRIS Specialist Germany

    DIEBOLD NIXDORF
  • 3 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2019

    Senior Administrator Lernumgebung

    Wincor Nixdorf International GmbH

    - Systemverantwortung Learning Management System (Learning Suite) - System Trainings – von Trainern und HelpDesk Mitarbeitern - Incident-, Change- und Problemmanagement im Bereich Learning Suite - Projekt Management: Implementierung und Abnahme neuer Funktionen - SQL Reporting

  • 3 years and 1 month, Sep 2012 - Sep 2015

    Senior Service Desk Engineer

    Wincor-Nixdorf

    - Business Operation Support für den IT Bereich vom Kunden „C&A“ - Kundenberatung & Betreuung - Incident Management - Durchführung von Service Requests

  • 5 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2012

    Help Desk Engineer Manager Service

    Wincor-Nixdorf

    - First & Second Level Support für den IT Bereich von WN - Kundenberatung & Betreuung (WN Mitarbeiter ) - Spezialgebiete o Lync o WN Learning Suite o CrypTA o HP Ticket Management

  • 6 years and 4 months, Dec 2000 - Mar 2007

    IT-Supportmitarbeiter

    KooBra Software Entwicklungs GmbH

    - First & Second Level Support - Kundenbetreuung - Hardware & Software Tester - Verantwortlicher für Firmenpräsentation im Internet - Messe Auf- & Abbau, Standbesetzung - Vorbereitungen und Durchführungen von Schulungen - Administrative Tätigkeiten

  • 1 year, Jan 1999 - Dec 1999

    Auftragsbearbeiter

    Siemens ITS

Ausbildung von Dejan Puric

  • 3 years and 6 months, Aug 1995 - Jan 1999

    Informationstechnik

    Siemens - Nixdorf / ATIW

  • 1991 - 1995

    Technik

    Realschule „Von Fürstenberg Realschule“

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Serbisch

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