Dirk Kempeni
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Kempeni
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2020
Service Manager
Bechtle GmbH & Co. KG, IT Systemhaus Mannheim, NL Saarbrücken
- zentraler Ansprechpartner der IT Services-Kunden - Management der Kunden- und Vertragssituation - Sicherstellung der Leistungserbringung - Gewährleistung von Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Levels - Eskalationsmanagement sowie Planung, Controlling und Optimierung der verantworteten Kundensituation - regelmäßige Service Reviews auf Managementebene - Entwicklung von Servicestrategien
- 7 Monate, Dez. 2012 - Juni 2013
Vertriebstrainer
taylorix GmbH, Saarbrücken
Vertriebstrainings
- 10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2012
Online Sales Manager
Netbiscuits GmbH
- 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2012
Online Sales Agent
Netbiscuits GmbH
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2011
Trainer (Kommunikation, Vertrieb, Anwendung von Datenbanken)
AOL Deutschland, HanseNet Telekommunikation sowie arvato services
Personaltrainings - Konzeption & Durchführung Schulung Auszubildende im Bereich Dialogmarketing Coachings (fachlich und Vertrieb)
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 2004
Kundenberater
AOL Deutschland GmbH & Co. KG
Kundenberatung (kaufm. & techn.), Sonderaufgaben: stellv. Teamleiter, Coachings
Ausbildung von Dirk Kempeni
Steuerfachangestellter
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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