Dirk Kempeni
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Kempeni
- Current 5 years and 7 months, since Nov 2020
Service Manager
Bechtle GmbH & Co. KG, IT Systemhaus Mannheim, NL Saarbrücken
- zentraler Ansprechpartner der IT Services-Kunden - Management der Kunden- und Vertragssituation - Sicherstellung der Leistungserbringung - Gewährleistung von Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Levels - Eskalationsmanagement sowie Planung, Controlling und Optimierung der verantworteten Kundensituation - regelmäßige Service Reviews auf Managementebene - Entwicklung von Servicestrategien
- 7 months, Dec 2012 - Jun 2013
Vertriebstrainer
taylorix GmbH, Saarbrücken
Vertriebstrainings
- 10 months, Feb 2012 - Nov 2012
Online Sales Manager
Netbiscuits GmbH
- 7 months, Jul 2011 - Jan 2012
Online Sales Agent
Netbiscuits GmbH
- 6 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2011
Trainer (Kommunikation, Vertrieb, Anwendung von Datenbanken)
AOL Deutschland, HanseNet Telekommunikation sowie arvato services
Personaltrainings - Konzeption & Durchführung Schulung Auszubildende im Bereich Dialogmarketing Coachings (fachlich und Vertrieb)
- 5 years and 9 months, Jan 1999 - Sep 2004
Kundenberater
AOL Deutschland GmbH & Co. KG
Kundenberatung (kaufm. & techn.), Sonderaufgaben: stellv. Teamleiter, Coachings
Ausbildung von Dirk Kempeni
Steuerfachangestellter
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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