Doreen Wolf

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Mitarbeiter Sales, AHORN Hotels & Resorts
Abschluss: Reiseverkehrskauffrau (IHK), Oberstufenzentrum Logistik,Tourismus und Steuern
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistungen
Salesforce
Amadeus
Prozesse
Projekte
Kundenbetreuung
Beratung
Touristik
Customer Relationship Management (CRM)
Airline
IATA
Operation
Teamleitung
TYPO3
Contyx
Microsoft Dynamics
Empower
Reisebüro
After Sales Management
Presales
MS Office
Vertrieb
Kundenbindung
Kundenkommunikation
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Offenheit
Loyalität
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Engagement
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Wolf

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Mitarbeiter Sales

    AHORN Hotels & Resorts

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2024

    Vertriebsassistentin touristische IT

    neusta enterprise services GmbH | Ein team neusta Unternehmen

  • 5 Jahre, Juni 2016 - Mai 2021

    Mitarbeiter Operations

    FlixMobility GmbH

  • 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2016

    Teamlead Sales

    FlixMobility GmbH

    Intraday-Steuerung, Deeskalation von Kundenanfragen, Teammeetings, Sicherstellen von Weiterbildungsmaßnahmen, Einhaltung der vorgegebenen Leistung-und Qualitätsstandards

  • 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2014

    Teamlead Sales

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Koordination Tagesgeschäft Kundenservice, Deeskalation von Kundengesprächen, Durchführen Mitarbeiter-und Teamgesprächen, Teammeetings, Verfassen von Beurteilungen ,

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2005 - Aug. 2008

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Endkunden und Vertriebspartnern, Spezialist AMADEUS Systems

  • 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2005

    Reiseverkehrskauffrau

    TUI ReiseCenter

    Spezialist AMADEUS Systems, Geschäftsreisedienst Beratung und Verkauf von Pauschalreisen namenhafter Veranstalter, Kundenberatung zu den Themen Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen, Fähren und Geschäftsreisevisa, Erstellen und Bearbeiten von Abrechnungen,

Ausbildung von Doreen Wolf

  • 3 Jahre, Sep. 1994 - Aug. 1997

    Reiseverkehrskauffrau (IHK)

    Oberstufenzentrum Logistik,Tourismus und Steuern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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