Dustin Bilinski

Angestellt, Expert Strategic Account Solutions, DPD Deutschland
Abschluss: Geprüfter Wirtschaftsfachwirt, Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein
Flensburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Groß- und Bestandskundenbetreuung
International Customer Service
Business English
Kundenbetreuung
Performance Analysis
Key Performance Indicators
Prozessoptimierungen
Laufzeitenüberwachung
Lehrlingsausbildung
Selbstständige Arbeitsweise
Hilfsbereitschaft
Microsoft Office
analytisches Denkvermögen
Kundenorientierung
Microsoft Excel
Transportlogistik
Logistik
Paketversand
KPI
Kundendienst
Vertrieb
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Dustin Bilinski

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Expert Strategic Account Solutions

    DPD Deutschland
  • Current 5 years, since Jun 2021

    Senior Sales Agent

    DPD Deutschland
  • 5 years, Jul 2016 - Jun 2021

    Sales Agent

    DPD Deutschland
  • 4 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2016

    Customer Service

    DPD Deutschland

    Betreuung von Groß- und Bestandskunden im nationalen und internationalen Paketversand // Reklamations- und Schadenbearbeitung // Überwachung von Laufzeiten mit anschließender Problemanalyse sowie Ausarbeiten von Lösungsansätzen // Erstellung monatlicher KPI-Reports // Ausbildungsbeauftragter (Einführung von Auszubildenden in verschiedene Prozesse und Aufgabenstellungen innerhalb der Abteilung, Projektvergabe sowie regelmäßige Feedbackgespräche)

  • 3 years, Aug 2008 - Jul 2011

    Ausbildung zum Bürokaufmann

    DPD Deutschland GmbH

    Vorbereitung auf die betriebliche Integration mittels Durchlaufen aller Abteilungen (Customer Service, Local Operations, Export, Sales sowie Finance & Adminstration) im 3-Monats-Rhythmus

Ausbildung von Dustin Bilinski

  • 2 years and 9 months, Dec 2018 - Aug 2021

    Geprüfter Wirtschaftsfachwirt

    Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein

  • 3 years, Aug 2008 - Jul 2011

    Kaufmännische Ausbildung zum Bürokaufmann

    HLA - Die Flensburger Wirtschaftsschule RBZ AöR

    Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens // Verkaufs- und Einkaufsabwicklung // Grundlagen Personalmanagement

  • 5 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2008

    Mittlerer Bildungsabschluss

    Realschule Schafflund

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Polish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Danish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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