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Elisabeth Troiano

Angestellt, Geschäftsführerin, COO, Business Consultant, Trainer, Coach & Profiler, YUM Leadership GmbH
Gröbenzell, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Development
Customer Relationship Management (CRM)
Quality management
Team Management
Product Market Management
Digital Content Creation
Sales Performance Management
Medien / Public Relations
Customer Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Elisabeth Troiano

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024

    Geschäftsführerin, COO, Business Consultant, Trainer, Coach & Profiler

    YUM Leadership GmbH

    Wir begleiten Top-Führungskräfte und Teams dabei, sich für die Zukunft aufzustellen. Dabei arbeiten wir unter anderem mit zwei von uns entwickelten Methoden: Interconnected Leadership – ein Ansatz für eine zukunfts- und beziehungsorientierte Führungskultur sowie Interconnected Communication – ein Ansatz für beziehungs- und werteorientierte Kommunikations- und Unternehmenskultur.

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019

    CFO, Business Consultant, Head of YUM Incubation

    YUM Leadership GmbH
  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2017

    Co-CEO, Business Developer und Reise Bloggerin

    Pinmapple

    Entwicklung des digitalen Reiseführers Steemit Worldmap 10 000 Einzelbesucher im ersten Jahr, 180 Länder und 38 000 Artikel von 2200 verschiedenen Autoren Businessentwicklung und Bilden von neuen Kooperationen Content-Erstellung und -Management

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2022 - Apr. 2024

    Prokuristin, CFO, Business Consultant, Trainer & Coach, Profiler

    YUM Leadership GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2017

    Business Developer & Rezeptionistin

    Hostel Rio Playa (Mexico)

    Aufbau des Hostels und seiner Bekanntheit Reservierung, Begrüßung und Verwaltung Internationale Gäste Gast Informationen über Stadt, Aktivitäten und Umgebung Business Development durch Organisation und Verkauf von Touren Barkeeperin

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017

    Reservierungs- und Sales Manager

    Solana Tours (Mexico)

    ≈ 1500 Gäste pro Jahr Agentur Image Aufbau: Antrag und Beitritt zum DMC Network sowie Erwerb der Zertifizierung für Status der Nachhaltigkeit Verantwortlich für Reservierung und Sales als Spezialist für Einzel- und Gruppenrundreisen in Mexiko, Guatemala, Honduras und Belize Kundenservice: mehrsprachige Kundenanfragen Verwaltung (24/7)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2016

    Key Account Manager

    Meeting Point International (Mexico)

    Eröffnung und Entwicklung der Agentur in Mexiko mil 4 Millionen Reisende für über 20 B2B-Kunden Erstellung und Strukturierung des Teams: Rekrutierung, Schulungen und Management von Teams Agenturentwicklung: Vertragsabschlüsse für über 400 Hotels in Mexiko, Kuba und der Dominikanischen Republik Qualitätsmanagement, B2B und B2C-Tagesgeschäft, Kundenservice und Vertrieb

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2015

    Auszubildende

    FTI Touristik GmbH

    Produktmanagement, Karibik und Lateinamerika Marktanalyse & Benchmarks Produktportfolio-Management: Verbesserung und Erneuerung bestehender Reisen Entwicklung und Einführung von Promotions, PR & Eventmanagement Online- und Offline-Content-Erstellung und -Management (einschließlich Artikel) Kundenservice Kundenanfragen-Management Krisensituationen: Hotel- und Flugwechsel, Urlaubsdefizite, Kompensationen für vor und nach der Reise Reiseleitung in Gran Canaria: Sales, Kundenbetreuung und - Service

Ausbildung von Elisabeth Troiano

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2021 - Apr. 2022

    Profiling PScn- Verhaltensanalyse für Wirtschaft und Sicherheit

    Patricia Staniek International Consulting & Profiling

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2015

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Städtische Berufsschule für Spedition und Touristik

  • 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2011

    Gymnasium Geretsried

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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