Ella Lee

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Operations Manager/ Retail&Brand experience, Vibe Seoul, Frankfurt
Offenbach am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Operations Management
Marketing & Sales
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Leidenschaft
Soziale Kompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Team work
Problemlösungskompetenz
Events Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ella Lee

  • Bis heute 11 Monate, seit Dez. 2025

    Operations Manager/ Retail&Brand experience

    Vibe Seoul, Frankfurt

    Oversee daily store operations, staff training, workforce planning, customer service, inventory, and facilities. Coordinate vendors, maintenance, cleaning, repairs, and waste management. Ensure operational continuity during staff shortages. Lead recruitment, interviews, employee feedback, and reporting. Develop R&R frameworks to clarify roles and accountability. Identify product opportunities, Manage on-site experiential events, pop-ups, workshops, personal color consultations, events

  • 6 Monate, Mai 2024 - Okt. 2024

    Medical Interpreter

    Lamin Clinic, Seoul, Korea

    - Delivered high-accuracy multilingual communication for international patients - Ensured premium-level service experience in medical environment

  • 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 2018 - Mai 2024

    Business Cabin Crew

    Qatar Airways

    -Delivered premium in-flight service in a luxury aviation environment - Managed VIP passenger experience and real-time service recovery - Collaborated with global teams (100+ nationalities) - safety standards under pressure

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2018

    beauty coordinator

    Estée Lauder Companies Singapore

    - Executed luxury beauty retail campaigns and pop-up store operations - Managed boutique operations (staff, inventory, customer service, product expertise)

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2016 - Mai 2017

    Captain, Hotel Mangement

    Resort World Singapore

    - Coordinated high-end hospitality and convention events - Supported logistics and on-site execution

Ausbildung von Ella Lee

  • 5 Jahre, März 2011 - Feb. 2016

    MICE Tourism (Meeting, Incentive Tour, Convention, Exhibition)

    Donduk women's University in Seoul

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • german

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • korean

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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