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Ellen Henk
Angestellt, Projektmanagerin Gesamtbankorganisation, GLS Bank
Bochum, Deutschland
Timeline
Professional experience for Ellen Henk
Current
Projektmanagerin Gesamtbankorganisation
GLS Bank
1 year and 9 months, Apr 2018 - Dec 2019
Projektmanager
AXA Konzern AG
Projekte im Bereich Operations Steuerung • Outsourcing von Kunden-Telefonie an ein Call Center • Analyse Kennzahlen-Landschaft Operations Ressort • Rundum-Beratung im Telefonischen Kundenservice
6 months, Oct 2017 - Mar 2018
Leiterin Betriebsorganisation Facharchitektur/Konzernaufgaben
AXA Konzern AG
Abteilungsleiterin Konzernaufgaben/Facharchitektur • Führung von 18 Mitarbeitern (m/w) einschl. Teamleiter • Aufbau Facharchitektur im AXA Konzern
2 years and 3 months, Jul 2015 - Sep 2017
Leiterin Betriebsorganisation
AXA Konzern AG
Abteilungsleiterin Betriebsorganisation • Führung von 23 Mitarbeitern (m/w) einschl. einem Teamleiter • Umsetzung der Strategie Ambition 2020 mit Fokus auf Prozess-Transformation
2 years, Jul 2013 - Jun 2015
Projektmanagerin Vertriebsstrategie
AXA Konzern AG
Umsetzung der neuen Vertriebsstrategie für die Ausschließlichkeitsorganisation mit den Schwerpunkten: Positionierung der Ausschließlichkeit in der digitalen Welt, effizientere Betreuungsformen, innovative Prozesse zur Bestandsvergabe
6 years, Jul 2007 - Jun 2013
Leiterin Prozess- und Qualitätsmanagment im Vertrieb
AXA Konzern AG
Optimierung von Prozessen an der Schnittstelle zwischen Vertriebspartnern und Innendienst, sowie Beschwerde-Management
2 years and 8 months, Oct 2004 - May 2007
Stabstellenleiterin Vertrieb
AXA Konzern AG
Projekte an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktmanagement
2 years, Oct 2002 - Sep 2004
Black Belt
AXA Konzern AG
Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung auf Basis der Six Sigma Methode
3 years and 3 months, Jul 1999 - Sep 2002
Großprojektleiterin IT
AXA Konzern AG
Leitung von Großprojekten z.B. Datawarehouse
3 years and 6 months, Jan 1996 - Jun 1999
Großprojektleiterin IT
Service Bank GmbH (GE Capital Unternehmen)
Leitung von Großprojekten - auch im Internationalen Umfeld (z.B. Hauptbuch-Anwendung)
6 years and 3 months, Oct 1989 - Dec 1995
Anwendungsentwicklerin
Software AG
Design und Entwicklung verschiedener Software-Anwendungen im Bereich Berufsgenossenschaften und Banken, erste Erfahrungen als Projektleiterin
Educational background for Ellen Henk
2 years, Oct 1987 - Sep 1989
Software-Technologie
Bildungszentrum für Informationsverarbeitende Berufe
6 years, Oct 1981 - Sep 1987
Lehramt Sekundarstufe II
Universität zu Köln
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic
