Fabian Winkler

Angestellt, Produktmanagement IT-Client, DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Wissen in den Bereichen: Hardware
Software
Mobile Endgeräte (PDA / Smartphone / Tablet)
Netzwerke
Support
Service Delivery Management
Windows
M365
IT Service Management
Informationstechnologie
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Fabian Winkler

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Produktmanagement IT-Client

    DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2024

    Service Delivery Manager

    Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Darmstadt

  • 17 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2024

    Fieldservice

    DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

    1st & 2nd Level Support für Hard- & Software ; Support für Mobile Endgeräte ; Remotewartung ; Reparaturen von Lenovo & Dell PCs, Notebooks, Druckern ; Bestellung/Retourenmanagement von Ersatzteilen bei Herstellern ; Überwachung der Service Level Agreements ; Pflege des Ticketsystems ; Rollouts ; VIP-Support ; Teamleitung

  • 12 Jahre und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2019

    IT-Servicetechniker

    Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Rhein-Main

    IT-Servicetechniker im Außendienst (Kundeneinsatz vor Ort)

  • 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2007

    Internal Sales Representative (Vertrieb Innendienst)

    Dell Halle GmbH

    Vertrieb von Dell Hardware (Desktop-/Notebook-/Enterprise-Bereich, Printer, Peripherie) und Softwareprodukten an Firmenkunden (Kleinunternehmen bis 100 Mitarbeiter)

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2007

    Auszubildender Systeminformatiker

    BWAW Thüringen gGmbH

  • 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2006

    Servicetechniker im Außendienst

    IT-Service Vieselbach

    Zusammenbau von PCs ; Reparatur von Kundengeräten ; Lösung von Softwareproblemen

  • 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2005

    Servicemitarbeiter

    Vobis digital expert, Erfurt

    Verkauf & Beratung von Produkten versch. Hersteller (Desktops, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie, Software) ; Arbeiten im Servicebereich (Zusammenbau von PCs, Reparatur von Kundengeräten, Lösung von Softwareproblemen) ; Garantieabwicklungen mit den Herstellern

  • 4 Monate, Aug. 2004 - Nov. 2004

    Servicemitarbeiter

    Vobis Microcomputer AG, Erfurt

    Verkauf & Beratung von Produkten versch. Hersteller (Desktops, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie, Software) ; Arbeiten im Servicebereich (Zusammenbau von PCs, Reparatur von Kundengeräten)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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