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Felix Leeser

Angestellt, Leiter Customer Care Center, Homegate AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Rekrutierungserfahrung
Prozessoptimierung
Learning & Development
Personalverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Diskretion
mehr als 5 Jahre Führungserfahrung
sehr gute Sprach- und Kommunikationskenntnisse
ordentliche Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Leeser

  • Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014

    Leiter Customer Care Center

    Homegate AG

    Leitung Customer Care Center, 7 Direktunterstellte, Homegate AG, online Immobilienplattform

  • 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2013

    Specialist Training & Coaching

    Boost Group AG

    Durchführung von regelmässigen Coachings sowie Planung, Organisation und Durchführung sämtlicher Schulungen im Bereich Fachkenntnis, Führungsschulungen sowie Verkaufstrainings.

  • 7 Jahre und 4 Monate, Jan. 2006 - Apr. 2013

    Leiter Backoffice / Call Center

    Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich

    • Organisation und aktives Leadership von 35 Mitarbeitenden. • Direkte personelle Verantwortung von 8 Mitarbeitenden. • Erstellen jährlicher Mitarbeiterbeurteilungen. • Tägliche Aufgabenkontrolle. • Erstellung von Einsatzplänen. • Sicherstellung der Erfüllung von internen Richtlinien und Zielsetzungen. • Mitwirken in der Personalrekrutierung, Selektion und bei Personalentscheiden.

  • 4 Monate, März 2005 - Juni 2005

    Reiseberater / Sachbearbeiter

    American Express
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2005

    Verkauf & Tour Operating

    Manta Reisen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002

    Lehrling

    Knecht Reisen AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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