Florian Csehan

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Support Analyst Suite8 L1, Oracle Global Services Germany GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterverantwortung
Reservierung
Teanfähigkeit
kaufmännisches Fachwissen
Customer-Relationship-Management
Ausbildereignung Teil 1
Hotellerie
Marketing
Fidelio
Social Media
Social Media Marketing
Support
Oracle
Deutsch
Kundenservice
SQL
Kundenbetreuung
Front Office
MS Office
Reservation
Gästebetreuung
Hotelempfang
Hotelsoftware
Englische Sprache
Flexibilität
Ausdauer
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Csehan

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Customer Support Analyst Suite8 L1

    Oracle Global Services Germany GmbH

  • 1 year and 7 months, Jan 2018 - Jul 2019

    Customer Support Admin

    ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Neuss

    Oracle Suite8 Support

  • 2 years and 8 months, Mar 2015 - Oct 2017

    Rezeptionsleitung und Fidelio-Beauftragter

    Michels Hotels GmbH

    Rezeptionsleitung eines Hotels auf Norderney mit 91 Zimmern, alle anfallenden Aufgaben an einer Hotelrezeption, Pflege, Wartung und Optimierung des Hotelprogrammes. Ansprechpartner für alle Mitarbeiter bei Problemen und Störungen rund um das Hotelprogramms (auch außerhalb der regulären Arbeitszeit), Ansprechpartner für Kooperationspartner, Personalführung, Mitarbeiter-Schulungen

  • 2 years and 5 months, Nov 2012 - Mar 2015

    Stellv. Reservierungsleiter

    Michels Hotels GmbH

    Teamleitung Einzel- und Gruppenreservierungen, Taguungsreservierungen für 4 Hotels und 3 Ferienhäuser, telefonische, persönliche Gästeberatung, Email-Bearbeitung, Beschwerdemanagment, Rufbereitschaft, Dienstplangestaltung,

  • 5 months, Jun 2012 - Oct 2012

    Reservierungsmitarbeiter

    Michels Hotels GmbH

    Einzel- und Gruppenreservierungen, Taguungsreservierungen für 4 Hotels und 3 Ferienhäuser, telefonische, persönliche Gästeberatung, Email-Bearbeitung

  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Bürohilfskraft

    ARWA Personaldienstleistungen

    Berechnung von Belastungsgrenzen, Ausstellen von Befreiungsausweisen

  • 9 months, Mar 2010 - Nov 2010

    Kassierer

    Movie Park Germany GmbH

    Kassierer an den Eingangskassen, Verkauf von Jahres- und Saisonkarten, Betreuung der Info- und Gruppenkassen, Ausgabe von Mitarbeiter- und Freitickets, Erstellung von Jahreskarten

  • 9 months, Mar 2009 - Nov 2009

    Kassierer

    Movie Park Germany GmbH

    Kassierer an den Eingangskassen, Verkauf von Jahres- und Saisonkarten, Betreuung der Info- und Gruppenkassen, Ausgabe von Mitarbeiter- und Freitickets, Erstellung von Jahreskarten

  • 2 years and 1 month, Apr 2006 - Apr 2008

    Sachbearbeiter

    CTM crm GmbH

    CRM, Ordermanagement System, telefonische Kundenbetreiung, schriftliche Kundenbetreung, Arbeiten mit T-Online spezifischen Programmen, Terminierung von Terminen für Außendienstmitarbeiter der verschiedensten Branchen

  • 5 months, Dec 2005 - Apr 2006

    kaufn. Mitarbeiter

    Die Bartels Gruppe

    gleiche Tätigkeit wie der Firma CTM Arbeitgeberwechsel im April durch Übernahme

  • 7 months, May 2005 - Nov 2005

    Bürokaufmann

    AB Zeitpersonal

    Kassiertätigkeiten in einem Großmarkt für Obst und Gemüse, Faktura, Tagesinventur, Tagesabschluss

  • 6 months, Apr 2004 - Sep 2004

    Call-Center-Agent

    Delfon GmbH

    Outbound-Telefonie, Tele-Sales

  • 1 year and 1 month, Jul 2002 - Jul 2003

    Verwaltungsmitarbeiter

    Grone Bildungszentren NRW GmbH

    allg. Sekrertariats- und Verwaltungstätigkeiten, Urlaubsplanung, Arbeitszeitkontenverwaltung, Teilnehmerbetreuung und Erstberatung

  • 3 years, Aug 1999 - Jul 2002

    Auszubildender zum Bürokaufmann

    Grone Bildungszentren NRW gGmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z