Florian Lorke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Lorke
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2015
Communication Services Engineer
BCD Travel Services GmbH
1st und 2nd Levelsupport für das Unify Openscape Voice System und der Contact Center Lösung von Genesys.
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2011
Servicespezialist
Siemens Telekommunikations und Service GmbH & Co. KG
Inbetriebnahme und Entstörung von HiPath 8000 / Openscape Voice / HiPath 4000 TK-Systemen bei Großkunden. Betreuung von Feldversuchssystemen. Installation bzw. Konfiguration von Gebührenerfassungssoftware (HiPath Accounting Management) und Leitstellenlösung (VASB). Vertriebsunterstützung in der Konzeptionsphase.
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2007
Servicetechniker
Siemens Telekommunikations und Service GmbH & Co. KG
Inbetriebnahme von kleineren Kommunikationslösungen (HiPath 2000/3000) und deren Entstörung. Unterstützende Mitarbeit im Großkundensegment (HiPath 4000) beim Hardwareaufbau und einfacheren Konfigurationsarbeiten. Installation und Konfiguration von CTI-Lösungen (Xphone) sowie Gebührenerfassungssoftware (Teledata, HiPath Accounting Management).
Ausbildung von Florian Lorke
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2016
Wirtschaftsinformatik
FOM Hamburg
Management
- 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2011
Informatik
Deutsche Angestellten Akademie Essen
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005
IT-Systemelektroniker
Siemens Ausbildung
Kundensupport; Aufbau, Administration, Entstörung und Wartung von HiPath - Telefonanlagen; Hardware; Software; Betriebssysteme; Netzwerktechnik; Telekommunikationstechnik; Programmiersprachen; Datenbanken; Elektrotechnik; Grundlagen Mechanik; Prozessmanagement; Präsentationstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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