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Frank Bode

Inhaber, Service-Experte und Unternehmensberater, Bode Mehrwert-Beratung
Reutlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategie-Entwicklung
Implementierungsbegleitung
Organisationsentwicklung
Geschäftsentwicklung
Service Management
Service-Excellence
Business Development
Parts and Service Management
Projektmanagement
Field Service
Service Marketing
Prozessoptimierung
Geschäftsführung
Internationales Servicemanagement
Preispolitik
Effizienzsteigerung
Kundenzufriedenheitsmanagement
Servicepoduktmanagement
Servicepricing
Field service management

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Bode

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Service-Experte und Unternehmensberater

    Bode Mehrwert-Beratung

    Frank Bode begleitet Unternehmer bei der Professionalisierung ihres Servicegeschäftes / Kundendienstes: Service-Excellence, Weiterentwicklung des Service-Angebots, wertorientierte Preispositionierung, Potenzial-Ausschöpfung der installierten Basis, Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierung, KPI-Monitoring, Service-Planung und -Controlling sowie Coaching des Führungspersonals sind typische Arbeitsfelder der Bode Mehrwert-Beratung. Service-Professionalisierung steigert den Unternehmenswert.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2016 - Feb. 2019

    Leiter Service& Spare Parts Deutschland

    ELCO GmbH
  • 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2016

    Leiter Service ELCO Division & Leiter Service Deutschland

    ELCO GmbH
  • 9 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2010

    Leiter Service Deutschland

    ELCO GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 1998 - Sep. 2000

    Leiter Programm und Vermarktungsmanagement Ersatzteile

    Vaillant Group

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1996 - Nov. 1998

    Leiter Vertrieb/Marketing International Business Unit Service

    Vaillant Group

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1993 - März 1996

    Gruppenleiter Marketing After Sales

    Vaillant Group

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 1990 - Aug. 1993

    Länderreferent Service

    Vaillant Group

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 1989 - Apr. 1990

    Ersatzteilvertrieb Innendienst

    Vaillant Group

Ausbildung von Frank Bode

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 1989 - Feb. 1994

    Betriebswirtschaft

    Verwaltungs-und Wirtschaftsakademie Wuppertal

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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