Frank Wolfram
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Wolfram
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Senior Manager Commercial & Sales Support
Sales Support Staff Development Qualitätssicherung "Das perfekte Gespräch" Retention Upselling Gesprächsanalyse Nearshore Low Performance Management Training Coaching Qualitätsmanagement Perfomance Management
- 7 Jahre und 3 Monate, Nov. 2014 - Jan. 2022
Senior Manager Onsite Performance / Customer Service
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
KPI Management Nearshore Onboarding Performance Management Qualitätsmanagement Training, Coaching
- 3 Jahre, Nov. 2011 - Okt. 2014
Trainer im Projekt Sky
Perry & Knorr Kiel GmbH
Fachtrainer im Bereich Service und im Team Commercial
- 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2011
Kundenberater Inbound
Perry & Knorr GmbH Kiel
• Qualifizierte Kundenberatung im Inbound • Fachansprechpartner • 2nd Level • Coach für neue Mitarbeiter
- 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011
Hauptagenturleiter
Volksfürsorge
• Qualifizierte Kundenberatung • Erarbeitung von Kundenlösungen • Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung aller Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele • Eigenständige Akquisition neuer Kunden
- 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2010
Marktleiter
Ihre Kette
• Selbständige Kassenabrechnung • Beachtung der Vorschriften im Umgang mit Lebensmittel • Planung von Personaleinsatz • Selbständiges Nachbestellen des Sortimentes
- 6 Jahre und 5 Monate, Nov. 2002 - März 2009
Geschäftsführer
Versicherungs- und Immobilienbüro Wolfram
• Qualifizierte Kundenberatung • Informationen in allen Fragen der Kranken-, Lebens- und Sachversicherung • Eigenständige Akquisition von neuen Kunden • Ausbildung der haupt- und nebenberuflichen Außendienstmitarbeiter • Ausarbeitung von Gesprächsleitfäden für den Vertrieb • Ausbau bestehender Verbindungen im Bereich Privat- und Firmenkunden • Individuelle Angebotserstellung und Nachfassgespräche • Leitung der Teamgespräche • Vermittlung von Immobilien und Finanzierungen
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2002
Mediaberater
Eniro Windhager GmbH
• Erstellung von Printangeboten für Firmenkunden • Leitung des Teammeetings in Stellvertretung • Individuelle Angebotserstellung und Nachfassgespräche
- 5 Jahre, Juli 1996 - Juni 2001
Versicherungsfachmann
Generali Lloyd Versicherung AG
• Qualifizierte Kundenberatung • Erarbeitung von Kundenlösungen • Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung aller Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele • Eigenständige Akquisition neuer Kunden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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