Gernot Orgler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gernot Orgler
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Gaming Support Agent
5CA
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2018
System Tester
DIEBOLD NIXDORF
Plan, write and conduct tests of card payment and Austrian, German, English and Swiss POS systems for ARAL and BP. Keeping the hardware operational and software up to date.
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2015 - März 2017
Servicedesk Supervisor
Tankstellen Support GmbH
Main responsibilities: Leading of the team of First Level Support. Assuming of HR responsibilities. Executing of agreed managerial controls. Providing of feedback to management and employees, support and development for members of the team. Taking part in recruitment processes. Controlling of process and work flows, suggesting of changes and improvement, cooperating with other teams (Expert groups, Problem Management group etc.)
- 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2015
Incident Specialist
Tankstellen Support GmbH
Main responsibilities: Acting as 1st line Service Desk support to German and Austrian Retail sites with the objective to resolve incidents related to specific BP service processes, hardware and software. Management of incidents / customer care directly via phone with e.g. gas station owners, BP teams, technicians in the field, etc.
Ausbildung von Gernot Orgler
Jugend- und Heimerzieher
Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Polnisch
Fließend
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