Giuseppe Montalto
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Giuseppe Montalto
12.2018 - heute IT Operations Coordinator OnSite 06.2016 - 11.2018 : IT-Team Coordinator Zentrallager und Servicepoints 11.2015 - 05.2016 : IT-Techniker und Poolverwalter
- 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2017
Nebentätigkeit als Italienischlehrer
inlingua Sprachcenter Stuttgart
Italienischlehrer für Anfänger und Fortgeschrittene
- 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2015
IT Service Techniker für DTTS GmbH
DTTS GmbH
IT Service Techniker für die Deutsche Telekom Technischer Service GmbH durch Nash Direct GmbH und LTV Technischer Service UG, Stuttgart
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2015
Ausrichtungsphase und Orientierungsphase
SIXT SE / Inlingua Stuttgart / Arena Lingua Stuttgart
Ausrichtungsphase und Orientierungsphase nach dem Umzug nach Deutschland mit diversen Nebenjobs, unter anderen: - - Italienischlehrer für Professionals an der Sprachschule Inlingua, Stuttgart und Arena Lingua Stuttgart - Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS), - SIXT GmbH (Apr. 2014 - Sep. 2014) Zustellung, Reinigung und Pflege des Fuhrparks - Überprüfung der Fahrzeuge auf Beschädigungen
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2014
Kundenbetreuer
Visiant Next S.p.A.
- 1st und 2nd Level Support im Bereich Kabel und Mobile Festnetz und Internet. - Troubleshooting, Fehlereingrenzung und Entstörung über den telefonischen Kundenkontakt - Verwaltung des Back-Office - Verkauf und Support von Festnetz-, Breitband- und Mobilfunkprodukten
- 5 Jahre und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2012
Technischer Kundenberater und 2nd Level Support
Fastweb S.P.A.
-Technische und administrative Kundenberatung -2nd Level Support und Bearbeitung der Kundenstörungen im Bereich Kabel und Mobile Festnetz, Internet und Kabelfernsehen -Quality Assurance und Ergreifung Maßnahmen zur Eingrenzung und wiederkehrend Fehlerbehebung -Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen der Bestellungen, Rückgabe, Rükzahlungsverwaltung, Terminplanung -Überwachung der Kundenstörungen auf Zusammenhänge -Verkauf und Support von Computer- Drucker- und Fax Produkten
- 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2004
Call-Center Agent
Cos.Med S.r.L.
- Telefonverkauf von Telefonie-, Internet- und Entertain-Produkten
- 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2004
Praktikum als Büroassistent
Regionale Agentur für das Recht auf Bildung von Catania (ERSU)
- Unterstützung im operativen Dienstleistungsbereich - Bearbeitung der Studentenfragen für Stipedium und Studierendenwerk - Korrespondenz in Italienisch und Englisch
Ausbildung von Giuseppe Montalto
- 13 Jahre und 1 Monat, Sep. 2000 - Sep. 2013
Wirtschaftswissenschaften, Ökonomie
Universität Catania (Italien
Schwerpunkte: - Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre - Wirtschaftsrecht - Rechnungs- und Steuerwesen, Controlling, Finanzwesen Italienische Abschlussnote: 100/110
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 2000
Elektronik und Telekommunikation
I.T.I.S. G. Marconi
Schwerpunkte: - Elektronik - Telekommunikation - automatischen elektronischen Systemen Italienische Abschlussnote: 82/100
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
Italienisch
Muttersprache
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