Ing. Hans Peter Hochgötz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Supportprojektmanager, A1 Telekom Austris AG
Bad Mitterndorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungsaustausch Customer Service / Call Center
Erfahrungen bei der Entwicklung von Mehrwerten dur
Entwicklung von Mitarbeitern
Einsatz von ACD ind IVR Systemen zur Callsteuerung
Aufbau von KPI Systemen
Durchführung von Kundenprojekten

Werdegang

Berufserfahrung von Hans Peter Hochgötz

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2009

    Supportprojektmanager

    A1 Telekom Austris AG

  • 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 2003 - Mai 2009

    Leiter Business Service Line

    Telekom Austria AG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2001 - Apr. 2003

    Supportteamleiter Resitential Call Center

    Jet2Web / Telekom Austria AG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 2001

    Call Center Teamleiter

    PTA / Jet2Web

Ausbildung von Hans Peter Hochgötz

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1994 - Juni 1997

    Physik

    KF Uni Graz

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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