Hartmut Underbrink

Angestellt, Senior Service Manager, Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mobilfunk
Telekommunikation
Projektmanagement
Service Management
Eskalation Management
Transportnetz
Toolentwicklung
Moderation
Lösungen finden
GSM
UMTS
LTE
Probing
Performance Management
Team Management
Reporting Services
Performance Reporting
Tableau Software
Quality Management
Anwendung
Microsoft Power BI
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Hartmut Underbrink

  • Current

    Senior Service Manager

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

    Senior Service Manager im Bereich Telekommunikationsdienste, Projekte, Programme, technische Service Management Methoden

  • 17 years and 10 months, Aug 1999 - May 2017

    Team Manager Service Management

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (E-Plus Mobilfunk GmbH)

    Teamleitung des Teams Service Managemet bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (E-Plus Mobilfunk GmbH). Zuständig für die operative Ende zu Ende Service-Qualitätsbewertung, sowie für das Service Eskalation Management.

  • 5 years and 8 months, Aug 1999 - Mar 2005

    Service Manager

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

  • 2 years and 2 months, Jul 1997 - Aug 1999

    Referent für Funktechnik / Übertragungstechnik

    o.tel.o

    Point to Multipoint Richtfunk Projekte

  • 3 years, Aug 1994 - Jul 1997

    Projektleiter Nachrichtentechnik

    Rheinelektra Technik GmbH / RWE Gruppe

    Projekte der Nachrichtentechnik

  • 5 months, Apr 1994 - Aug 1994

    Institut für Bodenbiologie

    Bundesforschungsanstalt

    HW / SW Entwicklung für Forschungsprojekt

  • 4 years and 8 months, Jan 1988 - Aug 1992

    Fernmeldeelektroniker

    Siemens und Telenorma

    Ausbildung und Beschäftigung als Fernmeldeelektroniker

Ausbildung von Hartmut Underbrink

  • 4 years, Mar 1990 - Feb 1994

    Elektrotechnik / Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Münster

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

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