Holger Zimmermann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Zimmermann
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Business Analyst (Zentrale Handelsfunktionen ZHF)
REWE digital
- 9 Monate, Juli 2021 - März 2022Kreutz & Partner GmbH Unternehmensberatung BDU
Senior Manager (IT-Projekte)
- 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2021Kreutz & Partner GmbH Unternehmensberatung BDU
Manager (IT- & CRM-Projekte)
- 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2017
Freiberuflicher Projektmanager
Digitalmarketing / CRM / Prozesse / Customer Care
Freiberuflicher Projektleiter für Digitalmarketing / CRM / Prozesse / Customer Care
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2015
Senior Experte Projektmanagement im Bereich Kundenerlebnisdesign
Telekom Deutschland GmbH
Weiterentwicklung des Kundenbestandsmanagements, Steuerung von CRM Projekten, Entwicklung neuer CRM & CED Konzepte
- 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2010 - Apr. 2012
Senior Experte Fokusthemen im Bereich Customer Experience Design
Telekom Deutschland GmbH
Projektleitung: Telekom Service Foren der Telekom Deutschland GmbH www.telekom.de/foren Teilprojektleitung: Hilfe und Service-Videos www.telekom.de/hilfevideos Konzeption und Projektmanagment rund um Service-Innovationen
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2010
Experte CRM und Servicekonzepte im Bereich Customer Experience Design
Telekom Deutschland GmbH
Projektleitung und Konzeption: Pilot "Hilfe-Videos" Koordination von audiovisuellen Produktionen Vorbereitung und Koordination von Beiträgen der Geschäftsführung auf Großveranstaltungen
- 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2006 - Feb. 2009
Kampagnen Manager (Online & Offline)
CAP Customer Advantage Program GmbH (51% Deutsche Telekom/49% Arcandor)
Entwicklung und Projektleitung von Online, Offline und CallCenter Direktmarketing-Kampagnen
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Spanisch
-
Französisch
-
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