Honorata Jankowiak
Skills
Timeline
Professional experience for Honorata Jankowiak
- Current 8 years and 4 months, since Dec 2017
Customer Care Coordinator
Mute Design
- Die Betreung und Beratung von Gescheftskunden aus Deutschland und Schweiz - Das Kontrollieren des Gesamten Verkaufsprozesses - Die Vorbereitung von Ausschreibunsdokumenten - Die Koordienietung von Projekten - Das schriftliche und muendliche Uebersetzen geschaeftlicher Dokumente - Die Vertretung des Untennehmens
- Aufbau und Entwicklung der Vertriebsstruktur - Unterstützung des Vertriebsaußendienstes in Polen und Zusammenarbeit mit dem technischen Team in Deutschland - Telefonische und persönliche Betreuung Industriekunden - Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in SAP - Abwicklung und Koordination von Reklamationen - Aufbau und Entwicklung langfristiger Partnerschaften mit Kunden in Polen
- 1 year and 7 months, Jun 2014 - Dec 2015
2nd Level Supporter
Atos
Für Siemens Gain in Deutschland - Analyse und Behebung auftretender Störungen - Planung und Installation von Hard- und Softwarekonfiguration - Eigenständige Lösung technischer Herausforderungen durch Bearbeiten von Anfragen und Störungen (2nd Level Support) und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support - Bearbeitung von Support-Tickets und Incident-, Problem - Führung von Vorstellungsgesprächen und Prüfung von Sprachkenntnissen (Deutsch)
- 1 year and 2 months, Jun 2013 - Jul 2014
1st Level Support
Atos
Educational background for Honorata Jankowiak
- 6 years and 4 months, Oct 2006 - Jan 2013
archeology
Universität Göttingen
Languages
German
Fluent
English
Intermediate
Polish
First language
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