Hubertus Graf v. Pfeil

Angestellt, Director Service Excellence & CI, Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Unterföhring, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know How in den Bereichen Customer Relations
Customer Management
Kundenmanagement
Customer Care
Customer Service
Kundenservice
Key Account Management
Case Management
Beschwerdemanagement
Call Center
Partner Service
Partner Management

Werdegang

Berufserfahrung von Hubertus Graf v. Pfeil

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Director Service Excellence & CI

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 2 years and 10 months, Nov 2018 - Aug 2021

    Director Field Service

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 6 years and 6 months, May 2012 - Oct 2018

    Head of Partner Service

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 7 months, Jun 2016 - Dec 2016

    Director Field Service (Interim)

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 4 years and 1 month, Apr 2008 - Apr 2012

    Chief Manager Customer Service Center

    RICOH DEUTSCHLAND GmbH
  • 5 months, Dec 2007 - Apr 2008

    Projektentwicklung

    regiocom GmbH

  • 8 months, Dec 2006 - Jul 2007

    Manager Customer Relations Short Term Services

    SITE Assistance International GmbH

  • 7 months, May 2006 - Nov 2006

    Manager Customer Relations

    SITE oHG

  • 4 years and 3 months, Feb 2002 - Apr 2006

    Customer Service Manager

    Call-Center-Börse GmbH

  • 11 months, Mar 2001 - Jan 2002

    Projektleiter

    Call-Center-Börse GmbH

Ausbildung von Hubertus Graf v. Pfeil

  • Rechtswissenschaften

    Universität Bonn

  • Rechtswissenschaften

    Universität Hamburg

Sprachen

  • German

  • English

  • Spanish

  • Russian

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