Ilona Herzog
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ilona Herzog
- Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025
IT-Service Managerin
Privat
Service Management komplexer System-Infrastrukturen, IT-Projektmanagement diverser Projekte (aktuell SAP Hana Migration), Prozessdesign und Einführungen im IT Betriebsumfeld, Provider Management unter Berücksichtigung einer großen Anzahl Dienstleistern, Review Projekte auf Verträglichkeit der funktionalen und technischen Architektur mit Business und IT Strategie, Nachhaltige Budgetplanung & Kostenmanagement SAP ERP System Ownership
- 16 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2017
Service Delivery Executive (Global Accounts)
CSC Deutschland GmbH
Service Management IT Infrastruktur Central Europe & Eastern Europe Fachliche Führung von bis zu 40 Mitarbeitern inkl. 5 Führungskräften Budgetverantwortung - Planung und Kostenmanagement Prozess- und Kostenoptimierung Verantwortungsübernahme als "single point of contact" auf globaler und regionaler Ebene für Kunden, Liefereinheiten und lokales Management Providermanagement insb. bzgl. vereinbarter Kunden Service Level
- 7 Jahre und 9 Monate, Dez. 1992 - Aug. 2000
IT Projektmanagement
CSC Ploenzke AG
Leitung von IT Projekten wie z.B. Migrationen, Einführung neuer Technologien wie z.B. Active Directory, 2000 Umstellung
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1989 - Dez. 1992
Trainer
EDV Studio Ploenzke
Training Office Anwendungen
- 4 Jahre und 5 Monate, März 1985 - Juli 1989
Expatriate Administrator, Assistant International Marketing
EDS GmbH - heute HP
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1981 - Nov. 1982
Project Assistant
Greatermans South Africa Ltd.
Ausbildung von Ilona Herzog
- 3 Jahre, Jan. 1980 - Dez. 1982
Bachelor of Commerce
Witwatersrand University Johannesburg Südafrika
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
Niederländisch
-
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