Ioana Bighea
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ioana Bighea
-provide support, including procedural documentation -troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults -set up new users' accounts and profiles and deal with password issues -responding in a timely manner to service issues and requests
- 5 months, Jun 2018 - Oct 2018
Buffet Worker
Captain George's Seefood Restaurant
Work and Travel Program in USA-North Carolina
- 5 years and 4 months, Aug 2012 - Nov 2017
Customer Service Agent for Amazon
arvato Systems GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA
-Manage large amounts of incoming calls and E-Mails -Listen to customers’ questions and concerns, and provide answers or responses in a short time -Review or make changes to customer accounts -Handle returns or complaints -Record details of customer contacts and actions taken
Ausbildung von Ioana Bighea
- 1 year and 10 months, Oct 2016 - Jul 2018
Master Leadership and organizational Management
Lucian Blaga University of Sibiu
- 2 years and 10 months, Oct 2013 - Jul 2016
Bachelor's degree, Human Resources Management and Services
Lucian Blaga University of Sibiu
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Romanian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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