Mag. Irina Yordanova
Bis 2018, Lean and Business Process Management specialist, Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD
Vienna, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Irina Yordanova
10 Jahre und 3 Monate, Feb. 2008 - Apr. 2018
Lean and Business Process Management specialist
Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD
Erstellung, Verbesserung und Automatisierung von Geschäftsprozessen (Adonis); Effizienz- und Produktivitätserhöhung (LEAN Six Sigma); IT-Businessanalyse für das Kreditierungssystem; Etablierung der Standard-Unit-Cost-Methodologie – stellv. Projektmanagerin und Ansprechpartnerin für die externen Berater; Projektkoordination aller Beteiligten im Kreditverwaltungsprozess – Kreditkarten, Konsumenten- und Firmenkredite; Entwicklung und Optimierung des internen Kontrollsystems; Prozessmanagement Schulungen
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2008
Card issuing and logistics supervisor
Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD
Teamleitung von 12 Personen; Organisation des gesamten Kartenherstellung- und Logistikprozesses der Bank; In-house Beratung im Bereich Kreditkarten Reporting; Ermittlung und Aktualisierung der Bankkartenprozesse und -anträge; Tests bei der Implementierung neuer IT-Systeme; Abstimmung von POS-, ATM- sowie Kartenkonten; Interne Schulungen bezüglich Bankkartenprodukte und Operationssysteme
1 Jahr und 9 Monate, Mai 2005 - Jan. 2007
Credit Cards specialist
Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD
Mitgründerin des Kreditkartengeschäfts bei Raiffeisenbank (Bulgarien); Bearbeitung und Kontrolle von Kreditkartenanträgen
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2002 - Mai 2005
International and Domestic Payments specialist
ING Bank Bulgaria AG
Durchführung von aus- sowie inländischen Zahlungen; Implementierung und Tests von Zahlungsverkehrsschnittstellen und andere Innovationen, IBAN-Einführung Kontenabstimmung, inkl. Nostrokonten
Ausbildung von Irina Yordanova
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2003
Marketing
St. Cyril and St. Methodius University of Veliko Tarnovo
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2002
Marketing
University for National and World Economics
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Bulgarian
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