Jasmine B. Rupp

• Bewusst gestaltete & erfolgreich abgeschlossene Übergangsphase nach Abteilungsschließung parallel zur Angehörigenpflege • Kernprojekt: Eigenverantwortliche Umsetzung eines technisch anspruchsvollen Sanierungsprojekts zur Schaffung stabiler Rahmenbedingungen • Analyse, Bewertung & Umsetzung komplexer technischer Systeme • Strukturierte Steuerung mehrschichtiger Vorhaben & Entwicklung tragfähiger Lösungen • Anwendung KI-gestützter Arbeitsmethoden (inkl. Prompting) zur Effizienzsteigerung

• Entwicklung & Aufbau der Service Strategie für die Vertragsflotte inkl. operativer Bewertung der Engineering-Kriterien zur Sicherstellung der Servicefähigkeit (~200 Anlagen) • Verantwortung für Rollout & Management der Service Contracts • Entwicklung eines Tracking Systems zur Steuerung des Vertragsrollouts • Technischer Ansprechpartner für Vertragskunden & Remote Troubleshooting • Erstellung & Koordination von Service Orders für Vertrags- & Nichtvertragskunden

• Übernahme Position Teamleader Service Operations während der Insolvenzeröffnungsphase • Restrukturierung der Serviceprozesse & Serviceorganisation in Abstimmung mit der Insolvenzverwaltung • Anpassung des Service-Abrechnungsmodells in enger Zusammenarbeit mit Sales • Entwicklung & operative Steuerung einer zentralen Service-Masterliste zur Priorisierung & Freigabe von Serviceeinsätzen • Koordination der Field Service Technicians • Sicherstellung der operativen Servicefähigkeit während der Restrukturierung

• Übernahme Position Product Trainer nach kurzer Zeit im Unternehmen • Verantwortung für Technical Training zu SOFC Fuel Cell Systems • Planung & Durchführung interner & externer Product & Service Trainings • Schulung internationaler Sales & Servicepartner sowie interner Teams • Überarbeitung & Weiterentwicklung des Onboardings • Erstellung & Pflege von Schulungsunterlagen & technischer Dokumentation • Technischer Ansprechpartner für Sales & Service • Projektleitung Betatest interne Service Software

• Remote-Monitoring von SOFC Fuel Cell Systems (~1500) • Analyse der Anlagenperformance & Identifikation technischer Auffälligkeiten • Remote-Diagnose & Troubleshooting auf Basis von Fehlercodes, Telemetriedaten & Monitoring-Systemen (LabVIEW) • Koordination von Serviceeinsätzen & Erstellung von Serviceaufträgen für externe Partner (~30) • Root Cause Analysis bei komplexen Systemstörungen & Software-Updates • Unterstützung der Entwicklung interner Service-Software • Einarbeitung neuer Kollegen

• Betreuung & Unterstützung von Studierenden in den Praktika der Polymerchemie & Kunststofftechnologie sowie der Organischen Chemie (Bachelor und Master) • Schulung in Analysemethoden sowie in der praktischen Anwendung instrumenteller Analysesysteme (TGA, DSC, IR, ATR-IR, GPC, GC) • Vor- und Nachbereitung von Laborversuchen sowie Pflege & Wartung der Analysegeräte • Korrektur von Praktikumsprotokollen sowie Durchführung von Kolloquien • Anpassung der Praktika an digitale Lehrformate

• Betreuung & Unterstützung von Studierenden in den Praktika der Polymerchemie & Kunststofftechnologie (Bachelor & Master) • Unterstützung im Bereich instrumenteller Analytik (TGA, DSC, IR, ATR-IR) • Schulung in der praktischen Anwendung der Analysesysteme • Vor- & Nachbereitung von Laborversuchen, Pflege & Wartung der Analysegeräte sowie Korrektur von Praktikumsprotokollen & Durchführung von Kolloquien • Anpassung von Praktikumsinhalten an digitale Lehrformate während der COVID-19-Pandemie

• Betreuung & Unterstützung von Studierenden in den Praktika der Organischen Chemie (Bachelor & Master) • Unterstützung bei chemischer Analyse & organischer Synthese von Präparaten • Anleitung beim Aufbau & der Durchführung von Laborversuchen • Sicherstellung der Einhaltung von Labor- & Sicherheitsstandards

Schwerpunkt auf Polymermaterialien und industriellen Anwendungen von Kunststoffen. Vertiefung in Materialcharakterisierung, chemischer Analyse und technischer Dokumentation. Masterarbeit: "Charakterisierung der Verfahrensparameter eines Versuchsreaktors zur Polystyrolherstellung" mit Fokus auf Prozessanalyse und Polymerreaktionstechnik. Ergebnis: Optimierung der Prozessparameter mit 20 % Zeiteinsparung bei gleichbleibender Produktqualität. Note: 1,3

Schwerpunkt auf analytischer und organischer Chemie sowie chemischen Grundlagen industrieller Anwendungen. Vertiefung in Laboranalytik, chemischen Analyseverfahren und Materialuntersuchungen sowie strukturiertem wissenschaftlichen Arbeiten. Bachelorarbeit: "Polyurethandispersionen auf Basis von Rizinusöl" – Entwicklung und Analyse biobasierter Polyurethansysteme. Note: 1,3

Schulische Ausbildung mit Schwerpunkt auf Hautphysiologie, kosmetischen Behandlungen und kosmetischer Produktkunde. Praxisorientierte Ausbildung mit Fokus auf Beratung, Analyse von Hautbedürfnissen sowie Anwendung kosmetischer Produkte und Behandlungsmethoden. Praktika in einem kosmetischen Betrieb sowie im Labor bei Cognis (Henkel).