Jean-Jacques ARMATTOE

Bis 2026, Employé service clients, Cox Automotive Europe

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Administration
Application
Responsible
Seriousness
Reclamation
Customer care
Customer inquiries
MS Office
Customer Support
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jean-Jacques ARMATTOE

  • 5 Monate, Mai 2026 - Sep. 2026

    Employé service clients

    Cox Automotive Europe

  • 11 Monate, Mai 2025 - März 2026

    Analyste QA

    Tech4All

    - Participation à une campagne complète de tests QA pour une application web innovante (Solvact – Plateforme de mise en relation étudiants-entreprises) - Planification et réalisation de tests UI, fonctionnels et de régression - Suivi précis des anomalies via Trello et validation des correctifs - Conception de cas de test couvrant à la fois les scénarios standards et les cas limites - Automatisation de tests stratégiques avec Selenium et Python, selon l’architecture POM - Collaboration étroite avec l’équipe

  • 8 Monate, Okt. 2024 - Mai 2025

    Testeur QA

    Probooker

    Cycle de développement en mode Agile (sprints) : - Participation aux cérémonies agiles (daily meetings, sprint planning, rétrospectives) - Validation des spécifications fonctionnelles (User Stories) - Contribution à la rédaction des US avec le Product Owner - Conception et exécution de cas de test - Analyse et remontée des anomalies via JIRA - Réalisation de tests de confirmation et de non-régression - Tests API avec Postman - Automatisation des tests avec Selenium Phase de recette : - Contribution à la s

  • 7 Jahre und 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2024

    Conseiller clientèle prémium

    Société Générale

    - Développement Commercial - Transformation Prospects → Clients - Développement du Chiffre d'Affaires - Mise en place de prêts immobilier - Mise en place de crédits à la consommation - Mise en place Epargne et Prévoyance

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2016

    Conseiller de vente Prêt- à-Porter Homme

    JULES

    - Accueil client, identification des besoins et conseil sur les produits et services proposés - Gestion de la caisse - Réception des marchandises, produits et contrôle de la conformité de la livraison - Mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage) - Rangement et approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux) - Entretien et bien-être du magasin

  • 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014

    Assistant Commercial

    Europ Trading Market

    - Accueil et Prospection clients - Aménagement des rayons - Préparation de commandes - Participation au déroulement de l’inventaire - Animation au sein du salon TRADEXPO (B to B), rencontre avec des fournisseurs et des clients spécialisés dans les produits de la maison et de l’hygiène - Utilisation du logiciel de gestion commercial « SAGE 100 » pour élaborer des bons de commandes, obtenir des informations sur le stock et le prix des produits. - Préparation de listing

  • 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2013

    Animateur groupe de personnes en situation de handicap

    Eclaireuses Eclaireurs de France (EEDF)

    - Prise en charge de personnes en situation de handicap - Contrôle de la bonne prise des médicaments - Organisation des activités (jeux, activité manuelle, sorties) - Répondre à leurs demandes quotidiennes - Aider certaines personnes dans les gestes de tout les jours

  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Animateur groupe de personnes en situation de handicap

    Eclaireuses Eclaireurs de France (EEDF)

    - Prise en charge de personnes en situation de handicap - Contrôle de la bonne prise des médicaments - Organisation des activités (jeux, activité manuelle, sorties) - Répondre à leurs demandes quotidiennes - Aider certaines personnes dans les gestes de tout les jours

Ausbildung von Jean-Jacques ARMATTOE

  • 3 Monate, Feb. 2025 - Apr. 2025

    ISTQB | A4Q | GMA

    Consulting School

  • 2014 - 2016

    Master 2 (M2)

    MBway

    - Stratégie d'entreprise - Marketing - Diagnostic financier - Contrôle de gestion - Management des Ressources humaines - Management d'entreprise 2.0 - Management commercial - Valorisation des entreprises - Gestion grands comptes

  • 2013 - 2014

    Licence de commerce (Responsable du développement commercial)

    Pigier

    - Gestion d'entreprise - Développement commercial - Marketing stratégique - Management Opérationnel et Stratégique - Veille des marchés - Digital Market

  • 2011 - 2013

    Brevet de Technicien Supérieur (Management des Unités Commerciales)

    Pigier

Sprachen

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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