Jens Lamprecht

wünscht allen ein erfülltes und gesundes neues Jahr! 🎉

Angestellt, Senior Service Manager, Syntax Systems GmbH & Co. KG
Weinheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Über 10 Jahre Berufserfahrung im IT Service Manage
Erfahrung in IT-Betrieb - IT Service - Service Des
Internationale Kundenbetreuung
ITIL V3 Expert
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Lamprecht

  • Current 7 years and 1 month, since Jun 2019

    Senior Service Manager

    Syntax Systems GmbH & Co. KG

    Single Point of Contact für alle Anfragen, Beschwerden und Eskalationen der Kunden im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung. Vertrieb im Bestandsgeschäft: Identifikation v. Optimierungs- und Absatzchancen und deren Abschluss d. entsprechende Vertragserweiterungen. Verwaltung und Optimierung laufender Vertragsbeziehungen und erster Kundenansprechpartner.

  • 3 years and 3 months, Apr 2016 - Jun 2019

    Senior Service Manager

    Freudenberg IT GmbH & Co. KG

    Single Point of Contact für alle Anfragen, Beschwerden und Eskalationen der Kunden im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung. Vertrieb im Bestandsgeschäft: Identifikation v. Optimierungs- und Absatzchancen und deren Abschluss d. entsprechende Vertragserweiterungen. Verwaltung und Optimierung laufender Vertragsbeziehungen und erster Kundenansprechpartner.

  • 9 months, Jul 2015 - Mar 2016

    Service Manager

    Freudenberg IT GmbH & Co. KG

    Single Point of Contact für alle Anfragen, Beschwerden und Eskalationen der Kunden im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung. Vertrieb im Bestandsgeschäft: Identifikation v. Optimierungs- und Absatzchancen und deren Abschluss d. entsprechende Vertragserweiterungen. Verwaltung und Optimierung laufender Vertragsbeziehungen und erster Kundenansprechpartner.

  • 1 year and 9 months, Oct 2013 - Jun 2015

    Engagement Manager

    Freudenberg IT SE & Co. KG

  • 5 years and 9 months, 2008 - Sep 2013

    Global Service Manager / ITIL V3 Expert

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

  • 19 years and 4 months, Sep 1988 - Dec 2007

    Kommunikationselektoniker/Telekommunikationstechnik

    SIEMENS AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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