Jessica Gongoll

Angestellt, Front Office Shiftleader, Pullman Cologne
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büromanagement
Kommunikation
Tourismus
Front Office Rezeption
MICROS Opera
Gästeempfang
Fremdsprache
Front Office
Hotellerie
Büroorganisation
Reservation
Gästebetreuung
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Gastfreundschaft
Hotel-Reservierung
Freundlichkeit
Loyalität
Hotelempfang
Backoffice
Kundenservice
Sprache
Beschwerdemanagement
Hotelmanagement
Teamfähigkeit
Outlook
Hotelsoftware
Höflichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Gongoll

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Mai 2024

    Front Office Shiftleader

    Pullman Cologne

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2022 - März 2024

    Front Office Managerin

    Zum goldenen Hirschen Köln GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2022

    Reservation Agent

    DITO Hotel Management GmbH & Co. KG

    Reservation Aget in einer Reservierungszentrale für Eizelreservierungen bis zu neun Zimmern, Entgegennahme und Beratung telefonischer Reservierungsanfragen, Versenden von Reservierungsbestätigungen, Kontingentsreservierungen, Erstellen von Angeboten, gezielte Förderung des Treueprogramms durch Hinweise auf dessen Vorzüge bei Direktbuchung, Kommunikation mit den entsprechenden Inhouse-/Gruppenreservierungen und anderen Abteilungen

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2015 - März 2019

    Guest Service Agent

    AZIMUT Hotel Cologne

Ausbildung von Jessica Gongoll

  • 3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018

    Gastgewerbe

    Berufskolleg Köln Ehrenfeld

    Gastorientierung Betriebsführung Produktentwicklung und -pflege Wirtschafts- und Betriebslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z