Joachim Brumbach

Angestellt, Stream Lead Ancillaries, Lufthansa Group
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Customer-Relationship-Management
Customer Experience
Customer Care
Customer Relations
Customer Service
Product Development
Produktmanagement
Product Management
Servicemanagement
Service Management
Service
Leadership
Airline know how
Project Management
Projektmanagement
Change Management
international experience
Training
Vertrieb
Sales Management
International Sales
Leitung Customer Service
Leitung Service Center

Werdegang

Berufserfahrung von Joachim Brumbach

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2023

    Stream Lead Ancillaries

    Lufthansa Group
  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2022

    Head of Category Management Ancillary Ground and Airport Services

    Deutsche Lufthansa AG

  • 2 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2016

    Senior Manager Personal Guest Relations

    Deutsche Lufthansa AG

  • 11 Monate, Dez. 2013 - Okt. 2014

    Project Manager Service & Hospitality

    Deutsche Lufthansa AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2012 - Nov. 2013

    Leiter Dienst- und Betriebsplanung Köln

    Deutsche Lufthansa AG

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2012

    General Manager Sales Belarus

    Deutsche Lufthansa AG

    General Manager Sales Belarus

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2006 - Apr. 2010

    Assistent des Leiters Kabinen Crews; Projektleiter

    Deutsche Lufthansa AG

    Assistent des Bereichsleiters Kabinen Crews

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2006 - Apr. 2010

    Projektleiter

    Deutsche Lufthansa AG

    Projektleiter "Qualitätssicherung First Class"

  • 9 Jahre und 11 Monate, Juni 2000 - Apr. 2010

    Geschäftsführer

    interculturaltrainings.com

    Akquise, Konzeption und Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen im interkulturellen und Personal Skills Bereich.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2006

    General Management Trainee ProTeam

    Deutschen Lufthansa AG

    Projekt: Vertriebssteuerung und -strategie – Eruierung und Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung bei Handling Agents an internationalen Stationen. Projekt: Jade Cargo International – Mithilfe beim Aufbau der Beteiligung in Shenzhen/China. Projekt: Lufthansa Technik Wartungsplanung – Optimierungsmöglichkeiten der Kurzstreckenflottenwartung. Projekt: Kabinen-Crews – Qualitätssicherungsmaßnahmen und -steigerungsmöglichkeiten in der First Class Kabine

  • 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2004

    Assistent der Geschäftsleitung

    Kienbaum Management Consultants

    Assistent im Bereich Managment Consulting - Human Ressource Mangement und Berater für Aus- und Weiterbildungsprogramme.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2002 - Apr. 2003

    Vorstandsvorsitzender

    AIESEC Deutschland

    Vorstandsvorsitzender des Deutschen Komitees der AIESEC e.V.

Ausbildung von Joachim Brumbach

  • 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 2003

    Betriebswirtschaftslehre

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Organisation, Führung, Personal Arbeits und Organisationspsychologie Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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