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Joan Oltra i Asunción

Angestellt, Team Lead Spot Operations, sennder GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fremdsprachen
Buchungskontrolle
Kundenbetreuung
Buchaltung
B2B-Korrespondenz
Reimbursement und Rebooking
Matching (Zahlungszuweisung) von Kunden Zahlungen
Transportlogistik
Internationale Beziehungen
Beziehungsmanagement
Informelles Verkaufen
Fremdsprachenkenntnisse
Deutsch als Fremdsprache
Einkauf
Verhandlung
Business Development
Belastbarkeit in Stresssituationen
Vertrieb
Leadership
Teamwork
Operations Manager
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Joan Oltra i Asunción

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Team Lead Spot Operations

    sennder GmbH

    • Führung und Leitung ein leistungsstarkes Team, einschließlich Einstellung, Schulung und Coaching • Umsetzung von Strategien zur monatlichen Anpassung an die KPI-Ziele • Spot-Unternehmensakquise und -wachstum • Beitrag als Benutzerperspektive zur Preisautomatisierung • Kundenerfolg und Beziehungsmanagement

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021

    Senior Spot Development Executive

    sennder GmbH

    • Skalierung des Teams zur Steigerung des Umsatzes und des Gesamtbruttogewinns bei gleichzeitiger Verbesserung der Prozesseffizienz. • Entwicklung des Spotgeschäfts für bestehende Vertragskunden, z. B. Carlsberg, Classen Holz. • Konvertierte das Spotgeschäft durch eine gute Leistung in ein Vertragsgeschäft (d. h. den Start von Wiegand-Glas, einem Kunden, der gemessen am Umsatz der vierte Kunde in unserem Büro wurde). • Im letzten Jahr über 200 % des Umsatzziels (profitabel) erreicht.

  • 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2021

    Spot Development Manager

    sennder GmbH

    • Start, Entwicklung und Wachstum der Spot-Abteilung von Anfang an von 3 Leute bis 30 in 7 verschiedenen Büros gewachsen. • Tägliche Kauf und Verkauf von Straßentransporten. • Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden. • Entwicklung des Spotgeschäfts für bestehende Vertragskunden, z. B. Carlsberg. • Organisation von LKWs.

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2020

    Account Operations Manager automotive

    sennder GmbH

    • Bereitstellung von Logistiklösungen für multinationale Unternehmen, z. B. Volkswagen, Mercedes, Schnellecke, Schäffler, Carlsberg, Thyssenkrupp. • Erweiterung bestehender Kunden (Einführung neuer regulärer Vertragsspuren), d. h. Volkswagen, Mercedes. • Hauptverantwortlicher für Automotive-Kunden und Eskalationen. • Integration neuer Kunden. • Mentoring und Führung neuer Kollegen. • Disposition von LKWs.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2019

    Customer Finance

    Billpay GmbH

    Finanzcontrolling: • Kundenbuchhaltung • Buchhaltungscontrolling • Abgleich der vom Kunden gesendeten Geldbeträge mit den Bestellungen im Intranet • Design und Implementierung neuer Matching-Software • Reeboking und Rückerstattungen • Rückerstattungsschecks • Kundenservice auf Französisch, Italienisch, Deutsch, Englisch und Spanisch

  • 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014

    Risk Management

    Billpay GmbH

    • Datenanalyse zur Aufdeckung von Online-Betrug. • Betrugspräventionsmanagement. • Entwicklung neuer Techniken zur Betrugserkennung.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2013

    „Work & Travel”

    "Pinnacle People" unter anderen; Perth, Australien

    • Diverse minijobs in verschiedenen Unternehmen in der Gastgewerbe Branche.

  • 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2012

    Praktikum im Bereich Internationale Beziehungen

    Universtitat de Valencia

    • Management, Verwaltung und Unterstützung der Erfahrungen von Austauschstudenten

  • 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2010

    Assistent der Geschäftsleitung

    Bancaja Bank

    • Risikoanalyse • Kundenkorrespondenz • Immobilienberater

  • 6 Monate, März 2008 - Aug. 2008

    Zoll Abteilung Praktikant

    Ford España S.L.

    • Verwaltung und Koordination der Import-Export-Aktivitäten.

Ausbildung von Joan Oltra i Asunción

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2010

    Betriebswirtschaft Internationales Management

    Hochschule Bremen

    Doppeldiplom studiengang

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2012

    International Bussiness Management

    University of Valencia

    Finanz, Marketing, Vertrieb

  • 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005

    St Peter High-School, Minnesota, USA

    Einjähriger Schulaufenthalt in Amerika

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Katalanisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

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