Joanna Dawid-Lucke

Angestellt, Customer Support Representative, BASF Digital Solutions GmbH
Rösrath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Kundenbetreuung
CRM-Software
Kundenservice
Salesforce
Digital Farming
Qualitätskontrolle
Project Management
Technische Dokumentation
Immunology
Biotechnologie
MS Office
Multilingualism
Multitasking
genaue Arbeitsweise
verantwortungsvoll
Pünktlichkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Joanna Dawid-Lucke

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Customer Support Representative

    BASF Digital Solutions GmbH

    • Support von "Digital Farming" Applikationen telefonisch und per E-Mail • Arbeit und Mitwirkung an der Verbesserung der CRM-Software: Service Cloud & Community Cloud • Entwicklung und Durchführung des Prozesses zur Erstellung einer Knowledge Base • Koordinierung der Übersetzung auf globaler Ebene • Mehrsprachige Übersetzung von technischem und Marketingmaterial • Produktpräsentation und Promotion • Marketing support

  • 1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014

    Diplomand

    Ludwik Hirszfeld Institute of Immunology and Experimental Therapy PAN Wrocław

    Praktische Versuche für die Diplomarbeit mit Hilfe von: • SDS\PAGE Analyse, Immunoblot, ELISA • Massenspektroskopie nach MALDI-TOF • Probenentnahme, Probenvorbereitung • Umgang mit Mikroorganismen • Arbeiten unter antiseptischen Bedingungen Dokumentation und Arbeiten im Rahmen von GLP-Standards

  • 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2008

    Qualitätsmanagement

    Herbapol Lublin SA

    Oualtitätskontrolle von verschiedenen medizinischen Naturprodukten mit Hilfe von HPLC und unterschiedlichen mechanischen Messmethoden

Ausbildung von Joanna Dawid-Lucke

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2014

    Biotechnologie

    Technische Universität Breslau, Polen

    Immunologie, Pharmazie

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012

    Biotechnologie

    Naturwissenschaftliche Universität Lublin, Polen

    Biotechnologie, Grundstudium

Sprachen

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z