Johanna Jankovic

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Customer Service Representative, dealerdesk
Odenthal, Germany

Skills

Customer care
Customer Support
Customer inquiries
CRM Systems
SAP CRM
Problem Analysis
Reklamationsbearbeitung
Complaints Processing
SAP
Technical Knowledge
ability to work under pressure
Organizational skills
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Problemlösungskompetenz
Analytisches Denkvermögen
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Vertrauenswürdigkeit
Auftragsabwicklung

Timeline

Professional experience for Johanna Jankovic

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Customer Service Representative

    Foundever

    Projekt Klarna

  • 10 months, Mar 2025 - Dec 2025

    Customer Service Representative

    dealerdesk

    Automobilbranche, Ticketerstellung

  • 7 months, Sep 2024 - Mar 2025

    Customer Service Representative

    TELUS Digital / International

    Projekt Douglas

  • 2 years, Nov 2022 - Oct 2024

    Persönlicher Assistent

    Assistenz mit Herz by Kim GbR

    Persönliche Assistenz von Menschen mit Handicap

  • 6 months, Aug 2022 - Jan 2023

    Front Office Mitarbeiter

    Premium Seniorenresidenz Düsseldorf

  • 7 months, Jun 2022 - Dec 2022

    Betreuungsassistentin nach §43b SGB XI

    Ambulanter Pflegedienst Kon-Takt GbR

    Biographiearbeit,Demenzbetreuung, Grundpflege Hauswirtschaft, Allgemeine Alltagsbegleitung, Kognitive Trainings.

  • 2 months, Mar 2022 - Apr 2022

    Betreuungsassistentin

    BBQ Bildung und Berufliche Qualifizierung gGmbH

    Weiterbildung zur Betreuungsassistentin Schwerpunkt Demenz & Betreuung

  • 1 year and 1 month, Aug 2020 - Aug 2021

    Mitarbeiter Fahrdienst

    Fahrservice Velbert GmbH

    Rollstuhltransport von Kindern mit Handicap

  • 2 years and 2 months, Aug 2016 - Sep 2018

    Hotelfachfrau

    Tryp by Wyndham Hotels

  • 1 year, Sep 2015 - Aug 2016

    Betreuungsassistent

    Pflegeunion Düsseldorf GmbH
  • 2 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2014

    Hotelfachfrau

    Holiday Inn Airport Düsseldorf-Ratingen

Languages

  • deutsch

    C2 (Expert / native speaker)

  • englisch

    B1-B2 (Good)

  • niederländisch

    A1-A2 (Basic)

XING – The jobs network

  • Over 1 million jobs

    Find just the right job for you on XING.

  • Job offers just for you

    Get found by employers and over 20,000 recruiters.

  • 21 million members

    Connect with new people and gather inspiration to boost your working life.

  • Free membership

    Basic membership is free, but the opportunities are priceless.

Browse over 21 million XING members