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Jonathan Sawbridge

Angestellt, Group Service Delivery Manager, Orange Group (France Telecom)
Bristol, Vereinigtes Königreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Speciailities include Service Level Management
SLA Negoatiation
Vendor Management
Availability Management
Service Management Consulting and Customer Relatio

Werdegang

Berufserfahrung von Jonathan Sawbridge

  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit 2008

    Group Service Delivery Manager

    Orange Group (France Telecom)

    Working in an international team of Service Delivery Managers, managing a portfolio of fixed and mobile multimedia Services supplied to the Orange branded companies across Europe and the wider emerging markets in Africa, Middle East and Asia

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2008

    Service Manager - Devices

    Orange UK

    Responsible for device orientated services inc UMA voice and data services, Mobile Mail Services including blackberry and other proprietary mail & messenging solutions, Consumer HSDPA dongle services and device Update Services e.g Over the air settings. Main activities for the above services maintaining customer service levels and improving the performance of existing products, services and processes. Led, managed and motivated virtual teams to achieve the successful and timely delivery of improvement

Ausbildung von Jonathan Sawbridge

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1991 - Juni 1994

    Chemistry

    Leicester University, UK

Sprachen

  • Englisch

    -

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