Josue Villamar Cobeña
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Josue Villamar Cobeña
- Current 3 years and 6 months, since Dec 2022
Quality performance Manager CS FRITESBE
Amazon CS GmbH
Regional Operations Manager - International Markets
- 2 years and 1 month, Jun 2019 - Jun 2021
Senior Customer Service Team lead
N26 GmbH
- 11 months, Jul 2018 - May 2019
Consumer Operations Manager
Bragi GmbH
- 1 year and 9 months, Nov 2016 - Jul 2018
Senior Customer Service & Quality Program Manager
Bragi GmbH
Main task: 3rd Level Escalations. After Sales special authorizations. Logistic coordination for special cases B2C. Personalize care of Key Accounts Customers. Training. Support to the Vendor Manager with Quality Evaluations of the staff. Develop of Evaluation systems to maintain Quality Standards. KPIs control. Develop Processes related to CS. Implementation of strategies to improve KPIs.
- 7 months, Apr 2016 - Oct 2016
Intern In Business Development
windeln.de AG
- 3 years, Mar 2012 - Feb 2015
Customer Service & Sales team Manager
American Call Center
- 1 year and 5 months, Nov 2010 - Mar 2012
Intl. Quality’s Assurance Department Agent
American Call Center
- 1 year and 6 months, Jun 2009 - Nov 2010
Customer Service Representative
American Call Center
Ausbildung von Josue Villamar Cobeña
- 6 months, Sep 2015 - Feb 2016
European Business Semester
Munich Business School
- 2 years and 7 months, Mar 2014 - Sep 2016
International Business
International University of Ecuador
G P A : 9 2 / 1 0 0 . http://uide.edu.ec/
- 5 years and 1 month, Mar 2009 - Mar 2014
International Business
Tecnologico Espiritu Santo
Sprachen
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
C1 (Fließend)
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.