Joy Morozov

• Konzeption & Implementierung der ersten automatisierten Lead Nurturing • Kampagnen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien. • Planung, Erstellung und Versendung von Kundenemails in sechs Sprachen • Management und Verbesserung der Feedbackprozesse im Client Service Bereich.

• Auf- und Ausbau des Vertriebs: Konzeptionierung und Erstellung von • Angeboten sowie Führung von Vertragsverhandlungen mit potenziellen ECommerce • Kunden. • Management des Onboarding Prozesses neuer Kunden sowie Übernahme • von Account Management Aufgaben. • Einführung von Microsoft Dynamics als neues CRM Tool.

• Leitung der Sponsoring Bestrebungen für die Economist Business • Intelligence Unit und Gewinnung eines Etats über Euro 95.000. • Entwicklung & Management einer neuen Kundenbindungsstrategie, die die • Erneuerung von Abonnements von 75 % auf fast 100 % steigern konnte. • Abschluss von über 70 neuen Mitgliedschaften mit einem Verkaufswert zwischen Euro 5.000-Euro 30.000.

• Abschluss des größten Verkaufserfolgs des Unternehmens (Kunde: BNP) • Management und Entwicklung von Key Accounts. • Erhöhung der Profitabilität und der Qualität sowie der Pünktlichkeit der Dienstleistung.

• Entwicklung und Stärkung der Verkaufsbemühungen des Sales Teams durch Abschluss von neuen Key Accounts wie Nortel Networks, Agilent Technologies und Siemens • Konzeption, Erstellung und Ausführung neuer Marketingpläne für den Start des Vertriebs in der Telekommunikationsbranche

Responsible for supporting sales growth in the French speaking markets and for securing conference speaking opportunities

• Eventplanung • Vertrieb von Informationen betreffend Hypothekarzinsen und Schaffung des ersten Kundenbindungsprogramms

• Monitored the quality of interviews conducted by 20 telemarketers in French and Italian working for clients like Intel, JTI and Volvo

Spezialisierung auf Marketing