Jürgen Marx

Angestellt, Senior Transformer (Consultant), Service Transformation (ST) GmbH
Trier, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Insourcing
Outsourcing
Kundenservice
Customer Care Management
Call Center
Steuerung
Partnermanagement
Dienstleister-Steuerung
Mitarbeiterführung
Führung
Procurement
Prozessmanagement
Logistik
Controlling
Vendor Management
Vertragsmanagement
Business Cases
E-Auction
KPI-SLA Management
Vergütungsmodelle
Social Media Software
Social Media
Forecasting
Budgetierung
Kapazitätsplanung
Personalplanung
Due Diligence
Erstellung von Ausschreibungen
Tender
Interimsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Marx

  • Current 1 year and 4 months, since Feb 2025

    Senior Transformer (Consultant)

    Service Transformation (ST) GmbH
  • 3 years and 1 month, Jan 2022 - Jan 2025

    Head of Planning and Outsourcing Management

    Canyon Bicycles GmbH

    Forecasting; Reporting; Analystics; Workforce Management; Prozessmanagement; Interimsmanagement; Performancemanagement; Projektmanagement; ; Ramp Up – Ramp down Planungen; Preisgestaltungen und Performancemodell; Erstellung von Business Cases; Strategisches Outsourcing Management; Standortanalysen (Make or Buy); RFP/RFQ Prozesse One-/ Near- und Offshore; Contractmanagement

  • 6 years and 1 month, Dec 2015 - Dec 2021

    Senior Consultant

    junokai GmbH
  • 8 months, May 2015 - Dec 2015

    Commercial Manager

    Capita

  • 1 year and 10 months, Jul 2013 - Apr 2015

    Freier Unternehmensberater

    Selbstständig

  • 5 years and 4 months, Mar 2008 - Jun 2013

    Senior Manager Strategisches Outsourcing Management

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH (DTKS)

    Strategisches Outsourcing Management

  • 7 years and 3 months, Dec 2000 - Feb 2008

    Senior Consultant; Managementberatung

    Detecon International

  • 5 years and 6 months, Jun 1995 - Nov 2000

    Logistiker

    Siegenia-Aubi

  • Berater

    diebold business solution

Ausbildung von Jürgen Marx

  • Fachhochschule Rheinland-Pfalz Abt. Bingen, Universität Trier

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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