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Jürgen Marx

Angestellt, Senior Transformer (Consultant), Service Transformation (ST) GmbH
Trier, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Insourcing
Outsourcing
Kundenservice
Customer Care Management
Call Center
Steuerung
Partnermanagement
Dienstleister-Steuerung
Mitarbeiterführung
Führung
Procurement
Prozessmanagement
Logistik
Controlling
Vendor Management
Vertragsmanagement
Business Cases
E-Auction
KPI-SLA Management
Vergütungsmodelle
Social Media Software
Social Media
Forecasting
Budgetierung
Kapazitätsplanung
Personalplanung
Due Diligence
Erstellung von Ausschreibungen
Tender
Interimsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Marx

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025

    Senior Transformer (Consultant)

    Service Transformation (ST) GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2025

    Head of Planning and Outsourcing Management

    Canyon Bicycles GmbH

    Forecasting; Reporting; Analystics; Workforce Management; Prozessmanagement; Interimsmanagement; Performancemanagement; Projektmanagement; ; Ramp Up – Ramp down Planungen; Preisgestaltungen und Performancemodell; Erstellung von Business Cases; Strategisches Outsourcing Management; Standortanalysen (Make or Buy); RFP/RFQ Prozesse One-/ Near- und Offshore; Contractmanagement

  • 6 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2021

    Senior Consultant

    junokai GmbH
  • 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2015

    Commercial Manager

    Capita

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2013 - Apr. 2015

    Freier Unternehmensberater

    Selbstständig

  • 5 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2013

    Senior Manager Strategisches Outsourcing Management

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH (DTKS)

    Strategisches Outsourcing Management

  • 7 Jahre und 3 Monate, Dez. 2000 - Feb. 2008

    Senior Consultant; Managementberatung

    Detecon International

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juni 1995 - Nov. 2000

    Logistiker

    Siegenia-Aubi

  • Berater

    diebold business solution

Ausbildung von Jürgen Marx

  • Fachhochschule Rheinland-Pfalz Abt. Bingen, Universität Trier

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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