Matthias Meyer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Meyer
- Current 8 years and 10 months, since Aug 2017
Freelancer - Interimsmanager - Consultant
Matthias Meyer Consulting
- 10 months, Jul 2022 - Apr 2023
Interim Manager Worktype Management Care
Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
- 7 months, Oct 2021 - Apr 2022
Manager Onboarding DACH (Interim)
Concardis GmbH
Beratung Optimierung Terminservicestelle 116117
- 10 months, Dec 2020 - Sep 2021
Teilprojektleitung Operatives und Prozesse, Corona Impfterminservicehotline
Ministerium für Gesundheit Brandenburg
- 9 months, Jan 2020 - Sep 2020
Manager Customer Service DACH (Interim)
nets group
- 7 months, Jun 2019 - Dec 2019
Manager Customer Service Nordics (Interim)
nets group
- 1 month, Jul 2018 - Jul 2018
Consultant Sales in Service
Unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen
- 1 year and 3 months, Apr 2016 - Jun 2017
Director / Standortleitung
Convergys Schwerin GmbH
- 4 months, Jan 2016 - Apr 2016
Leiter Operations / Standortleitung
buw operations Wismar GmbH
- 4 years and 6 months, Apr 2011 - Sep 2015
Manager Customer Care
Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Standortleitung des Inhouse Customer Care Callcenters der Telefonica Germany GmbH & Co OHG. Verantwortlich für die Care-Hotline aller Mobile-Postpaid-Kunden, Mobile DATA und den Premium/VIP-Service der Telefonica Germany GmbH & Co OHG standortübergreifend. Inkl. Verantwortung für Outsourcingpartner national und Nearshore
- 3 years and 8 months, Aug 2007 - Mar 2011
Standortleiter Customer Care Center Bremen
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Standortleitung des Customer Care Standortes Bremen mit ca. 260 Mitarbeitern. Führung von 10 Customer Care Teams. Mobilfunk, Mobile DATA , DSL , Retention.
- 3 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2007
Teammanager Contact Centre
o2 Germany GmbH & Co OHG
- 4 years and 9 months, Oct 1999 - Jun 2004
Co Niederlassungsleiter
Hoist Kreditverwaltung AG
- 4 years and 6 months, Apr 1995 - Sep 1999
CallCenter Agent / Spezialist
Citibank Privatkunden AG
Ausbildung von Matthias Meyer
- 2 years and 11 months, Aug 1991 - Jun 1994
Groß- und Außenhandelskaufmann
Ausbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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