Jürgen Ressel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Ressel
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2022
Service Delivery Manager
HCL Technologies Germany GmbH
- Bis heute 9 Jahre, seit Juni 2016
Competence Group Manager
H&D – An HCL Technologies Company
Disziplinarische Betreuung der Applikationsupporter und ITIL Prozessmanager Definieren der Benötigten Schulungen(Skills der Mitarbeiter). Bereitstellung ausreichender Anzahl an Qualifizierten Mitarbeiter
- 4 Jahre und 10 Monate, 2018 - Okt. 2022
Personal Ressourcenmanager
HCL Technologies Germany GmbH
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2014 - Mai 2016
Senior Application Supporter / Service Koordinator Operations
H&D IT Solutions GmbH
2nd und 3rd Level Applikationssupport (Volkswagen Umfeld AVUS, ATLASdez): Koordination AMS C2C,Marktanalyse..
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2014
Service Koordinator Operations
H&D IT Solutions GmbH
Steuerung des operativen Geschäfts (AMS managed Services) ASSAM/ODIS Integration eines Nearshore Teams(CZ) in den Support. 2nd und 3rd Level Applikationssupport (Volkswagen Umfeld):
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2012
Service Koordinator Operations
H&D IT Solutions GmbH
Steuerung des operativen Geschäfts (AMS managed Services) ASSAM/ODIS 2nd und 3rd Level Applikationssupport (Volkswagen Umfeld)
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2010
Senior Application Supporter
H&D IT Solutions GmbH
2nd und 3rd Level Applikationssupport (Volkswagen Umfeld): - Einsatz und Weiterentwicklung der aktuellen Techniken - Einsatz neuer Technologien - Erstellung von Handlungsanweisungen für den 1st Level Support - Review von Anleitungen und Dokumentationen - Auswertung von Leistungsdaten - Erstellung von Reporten und Support-Statistiken - Planung, Abstimmung und Ausführung von Migrationen bei Datenbank-, Software- und Systemumstellungen - Technische Planung
Ausbildung von Jürgen Ressel
Fachinformatiker
Ausbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.