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Julia Azarpour

Angestellt, Senior Specialist and Coordinator Customer Services, Austrian Airlines
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Teamworkfähigkeit
Logistikmanagement
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit
SAP Business One
Analytisches Denken
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Azarpour

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023

    Senior Specialist and Coordinator Customer Services

    Austrian Airlines

    Evaluating and preparing strategically relevant decisions Working on the development and optimization of the portfolio Supporting and advise the Center LWO and VIE with technical expertise in Service Center relevant topics Working on feedback reports to increase customer satisfaction Working on LHG projects for customer service transformation in terms of digitization and automatization BCM Coordinator

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2020 - Mai 2023

    Customer Service Advisor Germany/Benelux

    Mondi Group

    Responsibility to serve B2B Customers Inside Sales Order Management Claim Management Cash Management Working on different Projects Working close together with Sales, Logistics, Finance, Marketing as well as International Mills Team Lead Substitute SAP Key User

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2019 - Sep. 2020

    Logistik

    Schoeller Münzhandel GmbH

    Dispatch Management Logistic Support Generel Logistic tasks

  • 6 Jahre und 10 Monate, Dez. 2013 - Sep. 2020

    Kundenberaterin

    Schoeller Münzhandel

    Responsibility to serve B2C Customers via Multichannelcommunication Marketing Support Subscription Management Exhibition Support

Ausbildung von Julia Azarpour

  • 2016 - 2019

    Management and Entrepreneurship

    FHWien der WKW

    Vertiefung Controlling 2019- Praxisprojekt Digitalisierung im Personalbereich für Ernst & Young 2018- Praxisprojekt Wachstumsstrategien für Concept Store Herr und Frau Klein

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Slowakisch

    -

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