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Kai Koerffer

Angestellt, Care Manager, LANCOM Systems GmbH
Aachen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Informatik
Computer
EDV
Helpdesk
Informationstechnologie
IT-Anwendungen
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Führungserfahrung
Customer-Relationship-Management
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Call Center Management
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Kai Koerffer

  • Current 2 years and 3 months, since Mar 2024

    Care Manager

    LANCOM Systems GmbH
  • 4 years and 10 months, May 2019 - Feb 2024

    Expert Customer Care Engineer / FAE

    devolo AG
  • 1 year and 9 months, Aug 2017 - Apr 2019

    Technischer Supporter

    LANCOM Systems GmbH
  • 3 years and 6 months, Jan 2014 - Jun 2017

    Technischer Leiter

    aixTeMa GmbH

  • 3 years and 8 months, May 2010 - Dec 2013

    Stellvertretender Technischer Leiter

    aixTeMa GmbH

  • 10 months, Jul 2009 - Apr 2010

    Technischer Supporter

    aixTeMa GmbH

  • 6 years and 4 months, Mar 2003 - Jun 2009

    Helpdesk Mitarbeiter

    aixTeMa GmbH

  • 2 years, Jan 2001 - Dec 2002

    Helpdesk Mitarbeiter

    Saint-Gobain Deutschland
  • 1 year and 3 months, Oct 1999 - Dec 2000

    Helpdesk Mitarbeiter

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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