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Karsten Lenze

Angestellt, Abteilungsleiter Service-Level-Management und Service-Reporting, Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen rund um das Service-Level-Management
ITIL-Implementierung
IT-Prozessdesign
IT-Servicemanagement
KPI Design
Prozessoptimierung
Berichtswesen
Business Intelligence
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Karsten Lenze

  • Bis heute 20 Jahre und 3 Monate, seit März 2005

    Abteilungsleiter Service-Level-Management und Service-Reporting

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2003 - Feb. 2005

    Gruppenleiter Service-Level-Mangement

    Finanz_IT GmbH

  • 5 Jahre, Juli 1998 - Juni 2003

    Anwendungsdesigner

    dvg Hannover

    Workflowsysteme, Helpdesklöungen, Problem- und Changemanagement

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1995 - Juli 1998

    Entwicklungsingenieur

    Bosch-Blaupunkt

    Entwicklung analoger und digitaler Schaltungen im Bereich Autoradio und Fahrzeugnavigation

  • 9 Monate, Feb. 1995 - Okt. 1995

    Fernmeldetechniker im Geschäftskundenservice

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Karsten Lenze

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1995

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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