Katharina Verbeek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Verbeek
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2023Engel & Völkers Technology GmbH
Senior Customer Success Manager (HQ Tech B2B)
Zielführende Steuerung und Unterstützung von 20 Ländern beim Aufbau der jeweils lokalen Knowledge Library gemäß den globalen Vorgaben
- Erfolgreicher Aufbau der deutschen Knowledge Library im CRM-Tool (Salesforce) - Steuerung & Troubleshooting, Lösung von Kundenanfragen über das CRM-Tool - Aktivierung von Kunden & Kollegen zur Nutzung vom CRM-Tool - Change Management: Mitwirkung bei der digitalen Transformation (Implementierung CRM- Tool) - Projekt-Arbeit: Calls mit Tech-Teams, Vorab-Test des Handlings, Schreiben von Dokumentationen, Generierung der Ways of Working für das Team, Schulungs-Sessions
- Kundenbetreuung von Analytics bis Sales - Analyse und Interpretation der Daten mit Handlungsempfehlung - Erstellen und Halten von Präsentationen - Aufbereitung von Kundenangeboten und aktives Verkaufen von Services, sowie Vertragsverhandlungen - Budgetverantwortung, Budgetplanung
In diesem Zeitraum war ich in verschiedenen Bereichen und Funktionen im Unternehmen tätig.
- 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 1999
Projekt-Assistenz
Baudek & Schierhorn
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 1996 - Okt. 1998
Volontär
Masterpromotions Werbeagentur
Ausbildung von Katharina Verbeek
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 1996 - Okt. 1998
Werbung / Marketing
Kommunikations-Akademie Hamburg (KAH)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.