Katherina Wittke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katherina Wittke
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2023Microsoft Deutschland GmbH
Customer Success Account Manager
Sprinklr ist die erste Plattform für modernes Customer Experience Management (CXM), die Marken dabei unterstützt, ihre Kunden glücklicher zu machen. Ich unterstütze unsere Kunden dabei dieses Ziel zu erreichen, indem ich ihre Sprinklr Konfiguration optimiere, um wechselnde Geschäftsziele zu erreichen und die Benutzer fortlaufend befähige die Plattform gewinnbringend einzusetzen.
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2018 - Feb. 2020Facelift brand building technologies GmbH
Product Specialist
Als Product Specialist im Bereich Customer Success Management bin ich die Fachfrau für Facelift Cloud und kenne das Produkt am besten. Ich bringe Neukunden mit einem professionellen Onboarding auf Flughöhe und unterstütze bei strategischen Produktfragen.
Unterstützung namhafter Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung und Nutzung Ihrer digitalen Heimat (Social Intranet Software). Zu meinen Haupttätigkeiten zählten in Zuge dessen die Kundenbetreuung und -entwicklung sowie die Steuerung der Schnittstellen im Projektmanagement.
- 2015 - 2017
Junior Purchasing Manager
HQ-Patronen GmbH
Einkauf von Handelswaren, Projekt-Einkauf (z.B. Werbeartikel), Lieferantenakquise und -entwicklung, Konditionsverhandlung, Lieferterminüberwachung, Reklamationsabwicklung, Rechnungsbuchung, Analysen zur Optimierung der Mechanismen
- 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015
Business Development Associate
CEB
Kaltakquise auf C-Level (CMO, COO, etc.)
Akquise von Partner-Webseiten (Revenue Share Model)
Ausbildung von Katherina Wittke
- 3 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2014
International Business Administration
University of Twente
Unterrichtssprache: Englisch; Spezialisierungen: Supply Chain Management, Human Resources & Organization Studies; Auslandssemester (2013) in Frankreich: ESSCA, Angers
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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